Mon Application de VTC n’est pas mise en avant sur le Store

Mon Application de VTC n’est pas mise en avant sur le store

Votre application de VTC n’est pas mise en avant sur le store? 

Pas de panique, il y a une explication et nous allons vous la donner.

 

Lorsque votre application est installée sur votre téléphone portable, son affichage sur la page de l’App Store est réduit.

L’explication provient du fait que l’Apple Store ne met pas en valeur les applications que vous avez déjà. 

Ainsi vous ne voyez que le nom de l’application, son logo et sa catégorie.



Affichage appli VTC sur App Store

A l’inverse, lorsque vous recherchez une application sur le store, qui n’est pas présente dans votre téléphone, alors elle sera mise en valeur et vous pourrez découvrir les images de mise en avant.

En conclusion, sachez que votre application sera toujours valorisée sur les stores au bon moment. Mais n’oubliez pas qu’un simple outil ne fait pas tout. Le meilleur moyen d’atteindre les résultats que vous attendez, est d’apporter une grande rigueur dans votre travail et une qualité de service irréprochable pour votre clientèle et vos partenaires.

Alors à vous de jouer !




En savoir plus

Pour plus de renseignements et d’informations sur Mon Appli VTC, veuillez nous joindre à travers le formulaire de contact en cliquant ici.

Chauffeurs LVC, possédez votre propre appli !

Homme tenant un iPhone avec application pour chauffeur LVC

Chauffeurs LVC, possédez votre propre application !​

Vous en rêviez? Elle est enfin là ! Votre propre application de réservation de course pour vous et vos clients.

Créez une application unique et qui vous ressemble (votre nom, votre logo, vos couleurs…)

Disponible au téléchargement par iPhone, android et web, découvrez au fil de cet article le meilleur outil de fidélisation pour votre activité de LVC.

 

Comment fidéliser mes clients ?​

En tant que chauffeur LVC, la concurrence est rude et vous devez impérativement faire la différence vis-à-vis de vos clients. Pour cela, proposer un outil intuitif, facile d’utilisation et pertinent sur le marché est fortement conseillé. 

Offrez en plus à votre clientèle avec une réservation en quelques secondes, le paiement dans l’app, le suivi de l’arrivée du chauffeur, l’échange par chat … 

Augmentez votre crédibilité en proposant à vos clients B2B un outil digne de grandes structures.

Comment je fixe mes tarifs?

L’application vous permet de définir des forfaits, des zones et de régler le prix de la mise à disposition.

Si votre flotte dispose de plusieurs véhicules, vous pourrez régler les différents tarifs selon le type de véhicules (exemple: Éco, Berline, Van…) pour chaque zones et/ou forfaits.

L’application va alors tester les zones pour examiner si un forfait est applicable ou non.

Petit plus : Avec votre application LVC vous pouvez définir des codes promos pour optimiser vos opérations marketing. Définissez une réduction en pourcentage ou en euros et transmettez-la à vos clients. 

(exemple : FETENATIONALE10 offre 10% de réduction valable le 21 juillet)

Gestion des tarifs
Reservation de course

Comment se passe la réservation de course?​

Pour la réservation du côté client c’est très simple : le client renseigne son lieu de départ et sa destination.

L’estimation du prix de la course s’affiche en fonction de la zone et du type de véhicule, puis il n’a plus qu’à cliquer sur
 « Pré-reserver »! 

Le client peut donner des informations complémentaires comme le numéro de vol, le nombre de bagages etc

Pour le règlement de la course, vous choisissez les moyens de paiements que vous acceptez avec votre application LVC (carte bancaire, à bord du véhicule ou encore par bancontact) et votre client peut alors choisir son mode de règlement et réserver la demande de prise en charge.

 

C’est tout ! Vous recevez ensuite la réservation dans votre planning.

De votre côté chauffeur, vous recevez un message pour vous informer qu’il y a une nouvelle demande de course.

Votre application LVC vous laisse le choix d’accepter ou de refuser la course et par la même occasion de prévenir votre client par message.

Option gratuite : Vous souhaitez facturer un siège auto, un fauteuil roulant, ou encore le fait de raccompagner le client jusqu’à sa porte? C’est possible, et vous pouvez même créer des options directement liées à votre activité de chauffeur LVC.

Puis-je transférer une course à un autre chauffeur de l’équipe?

L’application LVC propose par défaut un système de dispatch automatique. Elle se basera donc sur le type de voiture que possède le chauffeur, les zones de travail, les options proposées, les langues parlées … Le premier chauffeur de l’équipe à accepter la course la fera. 

Si vous souhaitez qu’il y ait un chauffeur administrateur qui gère le dispatch des courses, vous pouvez le faire à travers la version WEB de votre appli qui vous sera délivrée.

Vous fonctionnez en mode groupement de chauffeurs? Laissez le client choisir son chauffeur favori ! Ainsi chaque chauffeur pourra garder sa clientèle et s’il n’est pas disponible, un chauffeur de confiance pourra le remplacer. 




Et pour mes partenaires apporteurs d’affaires?

Pour cela activez le mode partenaire !

Si vous travaillez avec des hôtels, restaurants, bars … qui vous apportent des clients, passez-les ils auront leur propre interface.

Ils pourront alors commander des courses pour leurs clients et vous savez qui vous a apporté la course.

 

Interface partenaires

Vais-je gagner du temps sur mon activité de LVC?

Devenez le principal pilote de votre activité de LVC via votre smartphone ou sur votre ordinateur grâce à une interface claire et intuitive.

L’application est disponible au téléchargement sur android et iOS. Elle est également disponible sur le web et vous pouvez proposer des « tablettes de commande » chez vos partenaires comme les hôtels, restaurants, bar… pour faciliter la réservation et augmenter votre portefeuille client.

Il est important de souligner que nous proposons régulièrement de nouvelles fonctionnalités pour prendre en compte les remarques et les retours des chauffeurs.

Infos et inscription

Pour toute demande de renseignements, devis ou souscription, merci de nous contacter à travers le formulaire de contact de notre site internet, en cliquant ici.

Comment améliorer votre communication ?

Dans cet article, nous vous proposons quatre conseils pour améliorer votre communication en tant que chauffeur VTC.

1°) Engagez-vous dans le référencement

Le référencement est un levier symbolique pour générer du trafic. Il reste une opportunité importante pour vous aider à vous positionner en tête des résultats de recherche. Des sites Web bien situés ont toutes les chances d’être visités.

De plus, le référencement pour les sites Web est une solution gratuite différente de la publicité.

Cependant, il faut du temps et des compétences pour travailler sur le référencement d’un site Web, que vous n’avez généralement pas en interne. L’aide d’un professionnel de la visibilité Web peut vous être d’une grande aide.

2°) Créez un blog pertinent

Si vous le souhaitez, une autre technique marketing pour augmenter la visibilité en ligne à moindre coût consiste à proposer un contenu ciblé et pertinent via des blogs.

Les blogs sont un très bon moyen pour résoudre votre problématique « comment améliorer votre communication »

Saviez-vous que le marketing de contenu (qui fait partie d’une stratégie de marketing entrant) coûte 62% de moins que le marketing sortant (publicité en ligne et hors ligne, campagnes de marketing par e-mail, SMS …)

Créer un blog peut vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine d’expertise. Il peut améliorer votre image, attirer des clients potentiels et améliorer le référencement.

Voici quelques conseils pour rédiger des articles de blog :

  • Trouvez un rythme régulier de publication.
  • Choisissez des mots clés pertinents et qualitatifs en lien avec les attentes de vos internautes.
  •  
  • Ajoutez des visuels de bonne qualité.
  • N’oubliez pas d’insérer des liens externes et internes pour un meilleur référencement !

 

3°) Exploitez le potentiel des réseaux sociaux

Être sur les réseaux sociaux et communiquer sur les réseaux sociaux est un excellent moyen pour vous de voir et de profiter de ces avantages. Il ne sert à rien de multiplier votre présence sur les réseaux sociaux. Choisissez ceux de vos clients et clients potentiels.

Par exemple, si vous avez affaire à des jeunes, vous préférez Instagram et Snapchat. Si votre cible est des professionnels, Twitter et LinkedIn sont des réseaux sociaux dignes de faveur. Puisque Facebook est le réseau social le plus utilisé au monde avec 2 milliards d’utilisateurs, quoi qu’il arrive, vous pouvez y créer une page dédiée à votre entreprise.

La création de profils ou de pages sur ces réseaux est gratuite. Afin d’augmenter votre influence sur Internet, je vous propose d’aller plus loin et de relayer vos articles de blog, les actualités de votre entreprise, vos activités ou informations promotionnelles … Cela ne vous coûtera pas d’argent, et cela ne prendra pas beaucoup de temps.

4°) Les images libres de droit

Lorsque vous aller créer du contenu sur votre site web ou sur vos réseaux sociaux, il vous faudra insérer des images.Les images libres de droits se trouvent facilement, vous pouvez en trouver des payantes mais il en existe aussi des gratuites.Vous avez différents sites comme UnsplashPexelsPixabay.

Pour ce qui est de la création de logo ou d’icône vous avez Flaticon.
Et pour la création de QR code qui peuvent grandement servir à faire connaître votre application de chauffeur VTC vous avez Unitag.

Vous avez aussi Canva qui permets de faire créer des publications, faire des montages photos ou vidéos, créer des icônes ou des logos etc..

Avec cela vous serez capable d’améliorer votre communication et de vous faire connaître plus facilement sans dépenser beaucoup !

Maintenant que votre communication est améliorer, vous pouvez voir comment fidéliser votre clientèle grâce à cette article.

Chauffeurs VTC, quelles clientèles choisir ?

Quelles clientèles choisir en tant que chauffeur VTC ?

Dans cet article nous allons vous présenter les clients possibles et vous aider à répondre à la question : Quelles clientèle choisir en tant que chauffeur VTC ?

Vous avez différents types de clientèles pour votre application de chauffeurs VTC :

  • Les particuliers
  • Les clients B2B
  • Les apporteurs d’affaires
  • Les clients des congrès et des évènements

Les particuliers

Les particuliers sont le type de clientèle le plus répandu pour les VTC.
Ce sont des personnes comme vous et moi qui cherchent généralement des petits trajets.
Ils recherchent moins le prix bas mais plutôt la qualité et la confiance que vous pouvez apporter.
Ils pourraient s’avérer être les plus fidèles.

COMMENT MON APPLI VTC PEUT VOUS AIDER ?

L’application reste dans le téléphone du client et en 3 clics la course est commandée. Les clients peuvent payer à l’avance par carte (si vous le souhaitez), ils peuvent suivre l’arrivée du chauffeur et échanger avec lui dans l’application

Commande d'une course

Les clients B2B

Le marché des entreprises vous permet de verrouiller des clients par contrat, vous assurant des revenus constants, mais aussi des utilisateurs à des moments différents des horaires du grand public.
Les clients B2B sont des professionnels donc ils attendent de la ponctualité, de la discrétion et du confort.
Une variété importante pour fidéliser.

COMMENT MON APPLI VTC PEUT VOUS AIDER :

Nous avons un système de prise de commande depuis le smartphone ou le web avec une interface permettant aux assistants d’indiquer le voyageur ou les voyageurs finaux. Vous pouvez également proposer de mettre en place un paiement différé (paiement par semaine ou par mois). Si vous le souhaitez, vous pouvez générer d’un lien de suivi de course pour permettre aux voyageurs de savoir qui est le chauffeur et de connaitre son heure d’arrivée

Aperçu web appli
Aperçu web appli

Les apporteurs d’affaires.

Les apporteurs d’affaires sont généralement des hôtels ou des restaurants. Ils peuvent commander des courses depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette.
Ce sont des établissements avec lesquelles vous avez conclu un accord commercial.

COMMENT MON APPLI VTC PEUT VOUS AIDER :

Nous avons une interface de gestion disponible sur smartphone, tablette et ordinateur permettant à l’établissement de commander pour le voyageur. Vous avez la possibilité de définir une commission « apporteur d’affaires ». Un mode « borne » est disponible pour que les clients puissent commander directement. Cette borne permettra aux clients de l’hôtel de vous commander une course. Vous pourrez ainsi capter des clients qui n’auraient pas pensé à vous pour les transporter.

aperçu borne
aperçu borne

Les Clients congrès et évènements.

Les clients congrès sont généralement des professionnels envoyés par leur entreprise.
C’est une grosse source de revenu car ils voyagent au frais de leur société et donc regardent moins à la dépense, ils feront des grands trajets ou des trajets aeroport-congrès ou hôtel-congrès.
Les clients évènements pourront faire appel à vous quand il y a des concerts, festival, des évènements culturels ou des rassemblements.
Ils sont une source de revenu importante mais ponctuel.

COMMENT MON APPLI VTC PEUT VOUS AIDER :

Il est possible de faire une mise en valeur possible de vos circuits découvertes ou de vos prestations supplémentaires pour pousser les clients à la consommation

Alors quelle clientèle choisir en tant que VTC ? ?

En résumé vous avez les clients congrès et évènements qui vont vous rapporter le plus de chiffres. Cependant c’est une clientèle très ponctuelle. Et surtout en cette période de crise sanitaire ou les évènements sont tous annulés.

Les clients particuliers et les B2B sont plus réguliers, et, en plus grand nombre, ils pourront vous rapporter autant que les autres types de clients.

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Détails sur la création de votre application de A à Z !

Comment créer mon application VTC ?

Avant de commencer, vous pouvez découvrir notre application au travers d’une présentation PDF afin d’avoir une première idée sur les fonctionnalités disponibles sur l’outil.

Présentation.pdfTélécharger

Première étape : démonstration de l'application

Afin de vous assurer que notre outil corresponde à vos attentes, nous vous mettons à disposition une version de démonstration afin de découvrir les fonctionnalités et effectuer des tests. Nous vous proposons un rendez-vous téléphonique d’une trentaine de minutes gratuites pour découvrir l’application et poser toutes vos questions ! Vous bénéficierez également de quelques jours disponibles pour continuer les tests en autonomie.

Formulaire de création d'application

A l’issue de la démonstration de l’application et de vos test et si vous êtes convaincus par nos services, nous vous transmettons un formulaire de création d’application composé de 2 parties distinctes (votre entreprise, votre future application). C’est notamment à cette étape que vous pourrez nous transmettre votre charte graphique et votre logo.

Contrat de location et prélèvement automatique

Lorsque nous recevons vos réponses au formulaire d’inscription, nous serons en mesure de vous éditer votre contrat de location pour l’application. Pour rappel, nos offres sont et resterons sans engagement ce qui signifie que vous pouvez suspendre l’application à tout moment sans frais supplémentaires. Le montant de votre cotisation mensuelle peut être variable en fonction du nombre de chauffeurs actifs quotidiennement sur votre application.

Développement de la version WEB

Une fois le contrat signé et le prélèvement automatique actif, nous pouvons lancer les procédures de développement. Pour ce faire, nous commençons par développer la version WEB de votre application (accessible sur ordinateur) afin que vous puissiez commencer la configuration des prix, des véhicules ou encore des zones de travail en parallèle du développement mobile. Le processus a été conçu pour que dès la publication de l’application, votre application soit fonctionnelle. Ainsi, pas de perte de temps !

Développement de l'application sur IOS et Android

Une fois la configuration WEB finalisée de votre côté (environ 3 à 5 jours en moyenne), nous pourrons soumettre votre application sur les plateformes IOS et Android. Nous allons intégrer des captures d’écrans de votre application sur votre page de téléchargement, ainsi que votre description présentant votre application. A ce stade vous aurez 2 choix : publier votre application sur le compte développeur de Mon Appli VTC (et ainsi accélérer le délai de publication et n’avoir 0 frais), ou publier l’application sur votre compte développeur afin de ne pas afficher la mention « Mon Appli VTC » comme nom de développeur.

Combien de temps pour que mon application soit disponible ?

Sur toutes les étapes du développement de votre application, à compter du moment où nous transmettons le formulaire d’inscription, nous comptons en moyenne 15 jours à 3 semaines de délais. Ce qui inclue la création d’un compte développeur sur Apple Store ou Google Play Store, ainsi que la création d’un compte Stripe si vous souhaitez autoriser le paiement par carte bancaire dans l’application. Cependant, ces délais peuvent varier et nous pouvons être flexibles en s’adaptant à vos impératifs temporels, et ainsi réduire ou allonger les délais de distribution.

Comment ouvrir un compte développeur chez Google et Apple ?

Pour la publication de votre application chez Mon Appli VTC, vous avez l’option de choisir comme nom de développeur « Mon Appli VTC » ou d’utiliser votre propre compte développeur enregistré chez Apple et Google. Pour toute publication sur l’App Store ou le Play Store, il est nécessaire de créer un compte développeur chez Apple et Google. Si vous choisissez de publier votre application sur notre compte développeur, alors vous serez libéré de la gestion administrative et des coûts supplémentaires. En revanche, si vous souhaitez créer votre propre compte développeur, cela représentera pour vous 25€ chez Google et une cotisation annuelle de 99€ pour Apple. Mais pas de panique ! Dans cet article, vous allez découvrir, étape par étape, le processus de création d’un compte développeur chez Apple et chez Google, afin de pouvoir publier votre application sur les stores.

Création du compte développeur chez Apple :

 

  1. Accédez au site développeur d’Apple : https://developer.apple.com/ 
  2. Sélectionnez “Compte” (Account) sur la droite de votre écran.
  3. Cliquez sur “Rejoindre le programme développeur Apple” (Join the Apple Developer Program).
  4. Choisissez le type de compte que vous souhaitez créer : individuel ou entreprise.
  5. Remplissez le formulaire d’inscription en inscrivant les informations requises (nom, adresse email et numéro de téléphone).
  6. Acceptez les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité Apple.
  7. Procédez au paiement de la cotisation annuelle des 99$  pour accéder au programme.

8.   Vérifiez votre adresse email pour recevoir votre lien de confirmation puis, cliquez sur le lien pour activer votre compte.

9.   Identifiez-vous à votre compte et remplissez les informations supplémentaires (description de votre entreprise et informations de facturation).

10. Téléchargez votre certificat pour justifier votre identité et votre statut de développeur.

11. Une fois le compte créé, accédez à la rubrique « Utilisateurs et accès » puis cliquez sur «+» et ajoutez mathieu@mon-appli-vtc.com en admin.

Création du compte développeur chez Google :

  1. Accédez au site développeur de Google : https://play.google.com/console 
  2. Cliquez sur “Créer un compte”.
  3. Remplissez le formulaire d’inscription en inscrivant les informations requises (nom, adresse email et numéro de téléphone).
  4. Acceptez les termes et conditions de Google ainsi que les politiques de confidentialité.  
  5. Effectuez une vérification de votre compte en utilisant votre numéro de téléphone ou en vous connectant à un compte Google déjà existant.
  6. Procédez au paiement de la taxe d’inscription de 25$.
  7. Compléter votre compte avec les informations supplémentaires (informations de facturation, informations de support et informations sur votre application).

8. Accéder à la rubrique « Utilisateurs et autorisations » puis cliquez sur “Inviter de nouveaux utilisateurs” et ajoutez “di.fazio.infini@gmail.com” en admin.

9. Nous allons maintenant pouvoir importer votre application sur votre compte, la soumettre pour examen et la publier sur le Play Store une fois approuvée.

Lorsque vous disposerez de vos comptes développeur chez Apple et Google, vous pourrez accéder à des données précises sur l’utilisation de votre application (nombre de téléchargements, nombre d’utilisateurs actifs, etc… Cela vous permettra de mieux comprendre les tendances et besoins de vos utilisateurs afin de prendre des décisions stratégiques pour améliorer l’expérience utilisateur sur votre application de VTC.

La location de son application VTC : Pourquoi ?

Faire appel à un chauffeur indépendant

Que l’on travaille seul ou qu’on possède une flotte, il est évidement très intéressant d’avoir son application VTC. La première option consisterait à faire appel à une entreprise de conception d’application. Cependant, contrairement à la location de son application VTC, le coût sera très vite rédhibitoire ! En effet, contrairement à un site web, il faut développer 2 applications : une pour iOS (iPhone et iPad) et une pour Android. En fonction de la société avec laquelle vous travaillez, il faudra compter entre 15 à 50000€.

Pourquoi un tel écart de prix ? Et bien, il faut prendre en compte plusieurs facteurs :

1er facteur :

– Le délai de développement : vous faut-il votre application rapidement ? Oui ? Alors il faudra mobiliser plus de développeur.

2ème facteur :

– La rédaction du cahier des charges : la société de développement ne connaitra pas le domaine du VTC, il faudra donc passer du temps pour bien rédiger le cahier des charges. La plupart des entreprises en développement pourront le faire, moyennant un supplément.

3ème facteur :

– Les fonctionnalités. C’est le point crucial. En effet, pour son application VTC, on peut voir les choses en grand : gestion de flotte, paiement dans l’application, dispatching automatique, planning pour chaque chauffeur, gestion des factures, notifications … Cependant, toutes les fonctionnalités ont un coût. Au plus, vous aurez des fonctionnalités, au plus l’application coutera cher !

Alors comment faire pour avoir son application VTC sans payer 50000€ ? Et bien en optant pour la location de son application VTC.

Mon Appli VTC, vous propose en effet, de la location d’application VTC en marque blanche.
Vous pourrez ainsi avoir toutes les fonctionnalités précédentes sans avoir à en payer le coût ! En effet, le coût de développement est partagé entre les différents clients de Mon Appli VTC.
En passant par nos services, vous aurez biensûr votre propre appli : votre nom, votre logo, vos fonctionnalités … Vos clients seront vos clients, il n’y a pas de partage avec les autres applications.

L’autre gros avantages et le temps de développement. En partant de zéro, il faudra compter de 4 à 6 mois pour avoir votre application VTC. Avec Mon Appli VTC, c’est beaucoup plus rapide ! On vous envoi un formulaire pour personnalisé l’appli, on vous donne un premier visuel puis on vous forme sur l’appli. En clair, votre appli est disponible en moins de 2 semaines !

Tentez par la création de votre application ? Contactez-nous dès maintenant !

Devenir chauffeur VTC à son compte? Les avantages!

chauffeur vtc à son compte

Être chauffeur VTC à son compte permet principalement d’avoir ses propres horaires et d’être plus organisé au niveau de son temps de travail. En d’autres termes le chauffeur VTC à son compte peut fixer ses horaires de travail selon ses besoins et son envie.

 

Le chauffeur VTC à son compte bénéficie d’un avantage fiscal. Étant donné que l’imposition est fixée selon le chiffre d’affaires obtenue par le chauffeur, si son chiffre d’affaires est de 0 il ne paiera aucun impôt.

 

Afin de pouvoir commencer son activité en toute légalité, le chauffeur VTC souhaitant être à son compte doit remplir une déclaration disponible sur le site de l’URSSAF via le bouton “déclarer mon entreprise”  , il est nécessaire d’accompagner cette déclaration d’une pièce d’identité.

Lorsque la demande est prise en compte, le Centre de Formalités des Entreprises, auquel le chauffeur dépend, envoie toutes les informations essentielles pour commencer son activité.

 

Après avoir rempli les formalités, il est conseillé au chauffeur VTC travaillant à son compte de créer un site internet afin d’être visible lorsqu’un client tape sur les moteurs de recherche tout ce qui a un rapport avec les chauffeurs VTC indépendants. Ce site internet doit être claire et limpide afin que le client puisse trouver facilement ce qu’il recherche (contact, réservation…). La deuxième étape sera de fidéliser ses clients et quoi de mieux qu’une application mobile pour le faire. Votre application vous permettra de vous digitaliser et permettra au client de vous trouver directement et de ne pas partir chez un de vos concurrents.

Avec  Mon Appli VTC le chauffeur VTC à son compte bénéficiera d’une appli 100% personnalisable, à son image. Son application sera disponible sur IOS et Android, une excellente manière de s’adapter à tous ses clients. Pour faire parler de son application, il suffira au chauffeur VTC de mettre un lien sur son site internet qui va permettre au client d’atteindre la plateforme de téléchargement (apple store, google play…) en un seul clic, le client pourra alors automatiquement télécharger l’application.

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur votre future appli VTC, rendez-vous sur l’onglet contact  de notre site internet pour que nous puissions mieux comprendre votre activité et vos projets d’évolution. Chaque chauffeur peut disposer de l’application qui répond le plus à ses besoins. Qu’attendez-vous?

Comment fonctionne votre application VTC ?

Chauffeur VTC indépendant

Vous avez rempli toutes les conditions nécessaires à la conception de votre appli VTC ? Vous n’avez plus qu’à vous laissez guider par les fonctionnalités de VOTRE plateforme.

 

 

Saisissez le nom de votre application sur le store (Google Play ou App Store) et téléchargez-la.

Une fois votre application installée et ouverte, identifiez-vous avec vos données.

 

 

 

Un client vous appelle et souhaite réserver une course ?

 

Vous avez la possibilité de créer un trajet et d’enregistrer vous-même une course via votre plateforme en réglant les champs « Départ » et « Destination ».

Si vous possédez plusieurs véhicules, vous sélectionnez celui qui convient à votre client et vous cliquez sur « Pré-réserver ».

 

 

 

 

 

Définissez la date et l’heure de la course et éventuellement le champ « Demandes particulières » puis appuyez sur « Valider ».

 

Votre course est enregistrée !

 

 

Afin de consulter votre agenda, rendez vous sur l’onglet en haut à gauche de votre écran et cliquez sur « Futures courses » pour visualiser les courses en attente de validation. Parallèlement à vos disponibilités, vous avez le choix de valider ou d’annuler une course en attente.

 

 

Vous retrouverez les courses validées dans l’onglet « Planning » dans lequel se trouveront l’ensemble des informations nécessaires au bon déroulement de votre course, notamment les informations clients, le lieu de départ, le lieu d’arrivée…

Vous avez également le choix d’éditer le bon de commande de la course et la facture qui seront, en un seul clic, envoyés au client

 

 

Vous souhaitez contacter un client ? Appuyez sur « Clients » et accédez à votre répertoire professionnel.

 

Vous pouvez appeler, envoyer un mail, un message… et entrer des notes spécifiques sur le client, notamment à propos de ses goûts dans le but de  satisfaire un maximum son expérience avec vos services.

 

 

Qui dit votre propre activité, dit vos propres tarifs ! Sélectionnez l’onglet « Gestion des tarifs » pour fixez vos prix selon les types de course et le véhicule souhaité.

  • Mise à disposition : tarification par heure
  • Forfait : tarification par trajet défini
  • Liste des zones : tarification relative au kilométrage et au temps passé.

 

 

 

 

Parlons argent… et vos recettes ?

Rendez vous sur l’onglet « Revenus » pour visualiser votre rente mensuelle ainsi que les courses antérieures.

Vous avez également la possibilité d’exporter en un clic les factures. Efficace si vous souhaitez les transmettre à votre comptable !

 

Les applications smartphones les plus utiles pour les chauffeurs VTC

Un chauffeur VTC cherche toujours à optimiser son activité.

Le nombre de courses qu’il va réaliser en une journée ne dépend pas uniquement de lui mais aussi de la demande de chauffeur, des autres chauffeurs VTC en activité, des taxis, de la météo, des événements qui agissent sur le trafic … En plus de ça, le chauffeur a des règles à respecter.

Le chauffeur doit donc prendre en compte tous ces facteurs pour espérer pouvoir gagner un maximum de temps et réaliser le plus de courses possibles.
Heureusement pour lui, il existe plusieurs outils qui peuvent l’aider dans son travail :

Mon Application VTC : 

Sur notre site, nous proposons aux chauffeurs VTC de créer pour eux une application, à l’aspect personnalisable selon vos choix qui vous permettra de  :
– Vous créer une clientèle personnelle et la fidéliser.
– Augmenter votre chiffre d’affaires.
– Établir vos prestations et vos tarifs.
– Organiser vos activités.
– Recevoir vos réservations et vos factures par mail.
– Vous démarquer du reste des chauffeurs VTC qui se limitent aux grandes plateformes.
– Travailler en étant indépendant et donc ne pas avoir à verser une commission sur vos courses.

Waze : 

Application de navigation GPS / Info Trafic qui met en commun les informations collectées par les utilisateurs en temps réel, qui peut calculer plusieurs itinéraires selon les données du réseau ainsi que la durée du trajet..
L’application communique des infos sur le trafic, les routes, les accidents, les travaux, barrages de police, tarifs des stations-service environnantes.

Disponible partout dans le monde, il s’agit de l’application GPS la plus téléchargée au monde (plus de 100 Millions d’installations) et elle est utilisée par toutes sortes de conducteurs, pas seulement les chauffeurs VTC.

Un chauffeur VTC se sert de Waze dans le but d’optimiser sa rentabilité : s’il peut économiser quelques minutes entre chaque course, en choisissant des itinéraires avantageux, il pourra réaliser quelques courses supplémentaires par rapport à celui qui n’utilisera pas l’application.

Yespark : 

Application de recherche de parking disponible dans toute la France.
Il s’agit d’un réseau de plus de 800 parkings en France répartis dans plus de 300 communes, avec des places disponibles à la location par téléphone (par mois) à partir de 90 euros par mois.
Tous les parkings sont souterrains ou se situent sous des propriétés privées et donc sécurisées, que vous pouvez débloquer avec votre smartphone comme une télécommande une fois que vous aurez loué votre place.

Gasoil Now & Essence – Comparateur :

Ces deux applications ont pour but d’aider à l’utilisateur à trouvera station-service proposant de l’essence au prix le plus raisonnable.
L’essence étant une ressource primordiale pour le chauffeur VTC puisqu’il ne peut pas travailler sans , il a tout intérêt à faire le plus d’économie possibles sur ses achats d’essence.
Ces deux applications comparent le prix de l’essence dans les stations-service environnante ainsi que sur l’itinéraire de l’utilisateur.

Sytadin : 

Il s’agit d’un service public d’information en direct à propos du réseau routier d’Île-de-France. Crée et alimenté par la direction des routes Île-de-France (DiRIF).
On peut retrouver sur cette application des infos sur le trafic, des accidents, des travaux mais aussi des fermetures nocturne de routes et d’autoroutes..
Waze n’indiquant pas toujours toutes les informations disponibles sur le trafic, Sytadin est une application utile et complémentaire.

RadarFlight24 : 

Cette application permet de suivre en direct tous les avions civils, même les hélicoptères actuellement en vol ou qui sont en phase de décollage ou d’atterrissage.

Le modèle de l’appareil, la compagnie, vitesse, altitude, destination, trajectoire prévue, heure réelle de départ et estimation de l’arrivée permettent au  chauffeur VTC de connaître l’heure d’arrivée de son client ou de savoir à l’avance si le client sera en retard, à quel terminal va-t-il arriver, etc …

 

Kleen : 

C’est une application qui répertorie les stations de lavage automobiles.  (Plus de 1000 stations indexées sur l’application en France appartenant à plus de 120 enseignes différentes). Pour un chauffeur VTC, la propreté du véhicule est importante : les clients apprécieront toujours d’avantage une voiture bien entretenue.

Les enseignes présentes sur l’application proposent des tarifs réduits aux utilisateurs qui réservent par le biais de Kleen ce qui bénéficie aux deux parties et incite donc enseignes et conducteurs à s’inscrire sur l’application.