Chauffeurs LVC, possédez votre propre application !
Vous en rêviez? Elle est enfin là ! Votre propre application de réservation de course pour vous et vos clients.
Créez une application unique et qui vous ressemble (votre nom, votre logo, vos couleurs…)
Disponible au téléchargement par iPhone, android et web, découvrez au fil de cet article le meilleur outil de fidélisation pour votre activité de LVC.
Comment fidéliser mes clients ?
En tant que chauffeur LVC, la concurrence est rude et vous devez impérativement faire la différence vis-à-vis de vos clients. Pour cela, proposer un outil intuitif, facile d’utilisation et pertinent sur le marché est fortement conseillé.
Offrez en plus à votre clientèle avec une réservation en quelques secondes, le paiement dans l’app, le suivi de l’arrivée du chauffeur, l’échange par chat …
Augmentez votre crédibilité en proposant à vos clients B2B un outil digne de grandes structures.
Comment je fixe mes tarifs?
L’application vous permet de définir des forfaits, des zones et de régler le prix de la mise à disposition.
Si votre flotte dispose de plusieurs véhicules, vous pourrez régler les différents tarifs selon le type de véhicules (exemple: Éco, Berline, Van…) pour chaque zones et/ou forfaits.
L’application va alors tester les zones pour examiner si un forfait est applicable ou non.
Petit plus : Avec votre application LVC vous pouvez définir des codes promos pour optimiser vos opérations marketing. Définissez une réduction en pourcentage ou en euros et transmettez-la à vos clients.
(exemple : FETENATIONALE10 offre 10% de réduction valable le 21 juillet)
Comment se passe la réservation de course?
Pour la réservation du côté client c’est très simple : le client renseigne son lieu de départ et sa destination.
L’estimation du prix de la course s’affiche en fonction de la zone et du type de véhicule, puis il n’a plus qu’à cliquer sur « Pré-reserver »!
Le client peut donner des informations complémentaires comme le numéro de vol, le nombre de bagages etc
Pour le règlement de la course, vous choisissez les moyens de paiements que vous acceptez avec votre application LVC (carte bancaire, à bord du véhicule ou encore par bancontact) et votre client peut alors choisir son mode de règlement et réserver la demande de prise en charge.
C’est tout ! Vous recevez ensuite la réservation dans votre planning.
De votre côté chauffeur, vous recevez un message pour vous informer qu’il y a une nouvelle demande de course.
Votre application LVC vous laisse le choix d’accepter ou de refuser la course et par la même occasion de prévenir votre client par message.
Option gratuite : Vous souhaitez facturer un siège auto, un fauteuil roulant, ou encore le fait de raccompagner le client jusqu’à sa porte? C’est possible, et vous pouvez même créer des options directement liées à votre activité de chauffeur LVC.
Puis-je transférer une course à un autre chauffeur de l’équipe?
L’application LVC propose par défaut un système de dispatch automatique. Elle se basera donc sur le type de voiture que possède le chauffeur, les zones de travail, les options proposées, les langues parlées … Le premier chauffeur de l’équipe à accepter la course la fera.
Si vous souhaitez qu’il y ait un chauffeur administrateur qui gère le dispatch des courses, vous pouvez le faire à travers la version WEB de votre appli qui vous sera délivrée.
Vous fonctionnez en mode groupement de chauffeurs? Laissez le client choisir son chauffeur favori ! Ainsi chaque chauffeur pourra garder sa clientèle et s’il n’est pas disponible, un chauffeur de confiance pourra le remplacer.
Et pour mes partenaires apporteurs d’affaires?
Pour cela activez le mode partenaire !
Si vous travaillez avec des hôtels, restaurants, bars … qui vous apportent des clients, passez-les ils auront leur propre interface.
Ils pourront alors commander des courses pour leurs clients et vous savez qui vous a apporté la course.
Vais-je gagner du temps sur mon activité de LVC?
Devenez le principal pilote de votre activité de LVC via votre smartphone ou sur votre ordinateur grâce à une interface claire et intuitive.
L’application est disponible au téléchargement sur android et iOS. Elle est également disponible sur le web et vous pouvez proposer des « tablettes de commande » chez vos partenaires comme les hôtels, restaurants, bar… pour faciliter la réservation et augmenter votre portefeuille client.
Il est important de souligner que nous proposons régulièrement de nouvelles fonctionnalités pour prendre en compte les remarques et les retours des chauffeurs.
Infos et inscription
Pour toute demande de renseignements, devis ou souscription, merci de nous contacter à travers le formulaire de contact de notre site internet, en cliquant ici.
