Quelles clientèles choisir en tant que chauffeur VTC ?
Dans cet article nous allons vous présenter les clients possibles et vous aider à répondre à la question : Quelles clientèle choisir en tant que chauffeur VTC ?
Vous avez différents types de clientèles pour votre application de chauffeurs VTC :
- Les particuliers
- Les clients B2B
- Les apporteurs d’affaires
- Les clients des congrès et des évènements
Les particuliers
Les particuliers sont le type de clientèle le plus répandu pour les VTC.
Ce sont des personnes comme vous et moi qui cherchent généralement des petits trajets.
Ils recherchent moins le prix bas mais plutôt la qualité et la confiance que vous pouvez apporter.
Ils pourraient s’avérer être les plus fidèles.
COMMENT MON APPLI VTC PEUT VOUS AIDER ?
L’application reste dans le téléphone du client et en 3 clics la course est commandée. Les clients peuvent payer à l’avance par carte (si vous le souhaitez), ils peuvent suivre l’arrivée du chauffeur et échanger avec lui dans l’application
Les clients B2B
Le marché des entreprises vous permet de verrouiller des clients par contrat, vous assurant des revenus constants, mais aussi des utilisateurs à des moments différents des horaires du grand public.
Les clients B2B sont des professionnels donc ils attendent de la ponctualité, de la discrétion et du confort.
Une variété importante pour fidéliser.
COMMENT MON APPLI VTC PEUT VOUS AIDER :
Nous avons un système de prise de commande depuis le smartphone ou le web avec une interface permettant aux assistants d’indiquer le voyageur ou les voyageurs finaux. Vous pouvez également proposer de mettre en place un paiement différé (paiement par semaine ou par mois). Si vous le souhaitez, vous pouvez générer d’un lien de suivi de course pour permettre aux voyageurs de savoir qui est le chauffeur et de connaitre son heure d’arrivée
Les apporteurs d’affaires.
Les apporteurs d’affaires sont généralement des hôtels ou des restaurants. Ils peuvent commander des courses depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette.
Ce sont des établissements avec lesquelles vous avez conclu un accord commercial.
COMMENT MON APPLI VTC PEUT VOUS AIDER :
Nous avons une interface de gestion disponible sur smartphone, tablette et ordinateur permettant à l’établissement de commander pour le voyageur. Vous avez la possibilité de définir une commission « apporteur d’affaires ». Un mode « borne » est disponible pour que les clients puissent commander directement. Cette borne permettra aux clients de l’hôtel de vous commander une course. Vous pourrez ainsi capter des clients qui n’auraient pas pensé à vous pour les transporter.
Les Clients congrès et évènements.
Les clients congrès sont généralement des professionnels envoyés par leur entreprise.
C’est une grosse source de revenu car ils voyagent au frais de leur société et donc regardent moins à la dépense, ils feront des grands trajets ou des trajets aeroport-congrès ou hôtel-congrès.
Les clients évènements pourront faire appel à vous quand il y a des concerts, festival, des évènements culturels ou des rassemblements.
Ils sont une source de revenu importante mais ponctuel.
COMMENT MON APPLI VTC PEUT VOUS AIDER :
Il est possible de faire une mise en valeur possible de vos circuits découvertes ou de vos prestations supplémentaires pour pousser les clients à la consommation
Alors quelle clientèle choisir en tant que VTC ? ?
En résumé vous avez les clients congrès et évènements qui vont vous rapporter le plus de chiffres. Cependant c’est une clientèle très ponctuelle. Et surtout en cette période de crise sanitaire ou les évènements sont tous annulés.
Les clients particuliers et les B2B sont plus réguliers, et, en plus grand nombre, ils pourront vous rapporter autant que les autres types de clients.
