Bien plus qu'une carte de visite, votre application !
Vous êtes chauffeur privé, et vous souhaitez donner un tout nouveau tournant à votre société de VTC?
Découvrez les fonctionnalités de Mon Appli VTC : Simple, Intuitive, Unique.
Disponible au téléchargement pour vous et vos clients sur IOS, Android et Web.
N’attendez plus !
Devenez acteur de votre activité
Organisez votre agenda,
Classifiez votre répertoire client,
Gérez votre équipe de chauffeurs
Collaborez avec vos partenaires.
Gardez le contrôle sur vos prix
Avec Mon Appli VTC, gérez vous-même vos tarifs. Définissez des forfaits, des zones et réglez le prix de vos mises à dispositions.
Vous avez une clientèle étrangère? Vous pouvez gérer vos tarifs dans d’autres devises, vérifier le fuseau horaire de la commande et afficher le prix de la course dans différentes devises.
En activant la tarification taxi, vous allez pouvoir accepter des taxis sur votre application. Ainsi, accordez-leur une tarification spécifique complémentaire à celle des chauffeurs VTC.
Vous souhaitez ajouter des codes promos pour optimiser vos opérations marketing? Définissez une réduction en pourcentage ou en euros et transmettez-la à vos clients.
Forfaits, mises à disposition et majorations
Pour chaque mise à disposition/forfait, fixez différents prix selon la zone ou le type de véhicule.
Vous pouvez également définir des taux horaires différents pour une ville ou une zone de départ spécifique. Ces prix remplaceront ceux par défaut que vous avez initialement définis.
Vous pouvez ajouter des majorations globales ou de zones, l’application prend en compte la valeur la plus élevée.
Votre propre système de réservation
Lorsque vous recevez une demande de course, vous pouvez vous l’attribuer à vous-même ou à un autre chauffeur.
Le client reçoit une alerte pour la validation de la course.
Puis la course est déplacée dans votre planning et vous pouvez afficher le détail en cliquant dessus.
Enfin, au moment de la course, vous pouvez la démarrer manuellement. Ainsi le client reçois tout le suivi de course sur l’application et par mail. (bon de commande, position du chauffeur, facture)
Facture générée
automatiquement
par mail
à la fin d'une course
Chat et avis clients
Restez en contact avec votre clientèle avec le chat.
Recueillez les avis de vos clients en fin de course et visualisez la notation du chauffeur. (possibilité de noter le client également)
Petit plus : Les avis clients peuvent être transférés sur votre page Google My Business, et ainsi vous aider à développer votre référencement WEB.
Organisez votre équipe de chauffeur
Ajoutez facilement des chauffeurs dans votre équipe et catégorisez-les selon le niveau de confiance que vous leur accordez.
Procédez à certains ajustements pour votre équipe, comme l’ajout de commissions fixes ou variables, afficher les zones dynamiques…
Vérifier l’attribution des courses par chauffeur dans votre agenda.
Dans la rubriques « Revenus », vous visualisez les revenus générés par l’application et vous pouvez les afficher par chauffeur et par client.
Vous pouvez alors transférer de l’argent à votre chauffeur à travers cette rubrique en saisissant manuellement le montant à transmettre.
Un outil multi support !
Au delà d’une simple application, cet outil de fidélisation vous permet de gérer de A à Z votre activité de chauffeur VTC.
Disponible sur tous supports (téléphones, tablettes, ordinateurs) il vous permettra de travailler comme bon vous semble.
Accédez à la version Web de votre appli
Certains de vos clients n’ont pas la possibilité de télécharger votre application ?
Ce n’est pas un problème, transmettez-leur le lien web pour accéder à la réservation.
Vous en voulez plus ?
C’est tout à fait possible. Il vous suffira d’aller dans les « Réglages » et de cocher « Mode de réservation instantanée ».
Ainsi vous pourrez ajouter des frais de pénalité en cas de bouchons par exemple. Pour cela, l’application se basera sur les conditions de circulation au moment de la réservation.
Attention à cette option cependant : cela s’additionne aux majorations horaires que vous pouvez définir.
Définir des points d’intérêt présente effectivement des avantages comme diminuer les risques d’erreurs de destination, accélérer le processus de commande ou encore permettre de faire de la publicité pour vos partenaires apporteurs d’affaires (hôtels, bars, restaurants…)
Vous pourrez donc les mettre en avant pour vos clients dans votre application.
Si vous souhaitez connecter votre application à d’autres systèmes, c’est possible vous pourrez avoir accès aux API de votre appli.
Afin de travailler avec Karhoo, vous devrez faire quelques réglages. Certaines informations devront être envoyées en amont car leur clients peuvent avoir des demandes spécifiques. Cela permet de mieux cibler les entreprises à contacter.
Vous pouvez accepter tous les moyens de paiements que vous souhaitez (carte bleue, espèces, virement, PayPal…)