5 options personnalisées pour fidéliser vos clients

5 options pour fidéliser votre clientèle

La personnalisation des services est un levier puissant pour les chauffeurs VTC souhaitant se différencier de la concurrence et offrir une expérience unique à leurs passagers. Avec Mon Appli VTC, vous avez la possibilité d’intégrer facilement des options sur mesure pour répondre aux attentes spécifiques de votre clientèle.

Les idées que nous vous présentons ici ne sont que des exemples : vous êtes libre de les adapter, de les renommer ou d’en créer de nouvelles selon votre style et votre vision du service. L’objectif ? Transformer chaque trajet en un moment privilégié et fidéliser durablement vos clients. Découvrez dès maintenant 5 options personnalisées que vous pouvez configurer directement depuis notre application.

1. Option champagne à bord pour une expérience VIP

Pour commencer, offrez à vos clients premium une expérience exclusive en leur proposant une coupe de champagne à bord.

Idéale pour les professionnels en déplacement, les transferts aéroport VIP, ou encore les célébrations privées. Cette option transforme un simple trajet en un moment de luxe et de détente. En proposant une boisson haut de gamme servie dans des conditions élégantes, vous répondez aux attentes des clients les plus exigeants et leur laissez un souvenir inoubliable de votre service.

Cette touche de raffinement peut faire toute la différence et renforcer la fidélisation de votre clientèle premium.

Option champagne à bord pour fidéliser vos clients

2. Option petit déjeuner entre 6h et 10h

Option déjeuner à bord pour fidéliser vos clients

Facilitez le quotidien de vos clients matinaux en leur proposant un service de petit-déjeuner à bord. Idéale pour les voyageurs d’affaires, les touristes ou les professionnels pressés. Cette option leur permet de profiter d’un repas matinal sans perte de temps.

Pour garantir des produits frais et de qualité, envisagez un partenariat avec une boulangerie locale. Proposez une formule personnalisable comprenant une boisson chaude (café, thé, chocolat chaud) et une viennoiserie. Vous pouvez même ajouter des options plus saines comme des jus de fruits frais, des yaourts ou des barres de céréales.

En plus d’améliorer l’expérience client, ce service peut vous distinguer de la concurrence et créer une valeur ajoutée pour votre activité VTC.

3. Option jeux et magazines à bord

Vous pouvez aussi animer les trajets avec une option jeux et magazines ou encore karaoké, idéale pour les groupes d’amis en soirée ou les transferts vers les événements.

De plus, en tant que chauffeur VTC, offrir des options de divertissement à bord peut transformer l’expérience de vos passagers. Intégrez des jeux interactifs, des magazines numériques et un karaoké pour rendre chaque trajet unique. Les jeux créent une ambiance conviviale, idéale pour les groupes d’amis. Pour un moment encore plus festif, le karaoké ajoutera une touche de fun, surtout lors de transferts vers des événements ou en soirée. Ces options enrichissent l’expérience et fidélisent vos clients.

Option jeu et magazines pour fidéliser vos clients

4. Option pack "Confort total"

Option confort total pour fidéliser vos clients

Maintenant imaginez, après une longue journée de travail ou un vol épuisant, vos clients apprécieront un trajet placé sous le signe de la détente. Grâce au Pack Confort, mettez à leur disposition des coussins moelleux, un plaid douillet et une ambiance sereine pour leur permettre de voyager dans un cadre apaisant.

Idéale pour les déplacements de nuit, les trajets longue distance ou simplement pour offrir une expérience haut de gamme. Cette option transforme chaque course en un véritable moment de relaxation. En anticipant les besoins de confort de votre clientèle, vous améliorez leur satisfaction et encouragez leur fidélité.

5. Option chargeur sans fil et accessoires tech

Enfin, dans un monde où la connectivité est essentielle, offrez à vos passagers un service pensé pour leur confort digital. Grâce à cette option, mettez à leur disposition un chargeur sans fil, des câbles universels et d’autres accessoires high-tech pour qu’ils puissent rester connectés à tout moment.

Parfaite pour les professionnels en déplacement, les voyageurs internationaux ou les trajets longue durée. Cette option garantit à vos clients une arrivée avec leurs appareils pleinement chargés et opérationnels. Une attention pratique qui valorise votre service et renforce la fidélisation de votre clientèle.

Option chargeur sans fil pour fidéliser vos clients

Offrez une expérience unique avec Mon Appli VTC !

Avec Mon Appli VTC, personnalisez vos services en quelques clics et offrez à vos passagers une expérience haut de gamme. Différenciez-vous de la concurrence et fidélisez votre clientèle en proposant des options exclusives adaptées à leurs besoins.

👉 Retrouvez notre tutoriel vidéo pour configurer ces options pas à pas.

Comment déléguer des tâches à vos chauffeurs ?

Vous souhaitez offrir plus d’autonomie et déléguer des tâches à vos chauffeurs en leur permettant d’accéder à votre répertoire ou de gérer certains réglages par exemple ? Mais alors quel statut leur attribuer : administrateur ou gestionnaire ? Voici les différentes options possibles pour répondre à ce besoin.

1. De chauffeur à administrateur

En attribuant le statut d’administrateur à un ou plusieurs chauffeurs, ils auront un accès complet au répertoire client et pourront gérer le compte au même niveau que vous. Ils pourront, par exemple, configurer les paramètres ou créer des courses sans restrictions.

Cette solution présente plusieurs avantages. Elle offre une autonomie totale aux chauffeurs, leur permettant de travailler de manière plus efficace tout en vous faisant gagner du temps. La gestion devient plus fluide et directe pour eux.

Cependant, elle comporte aussi des inconvénients. Un accès complet aux données sensibles des clients peut entraîner des risques de vol ou de mauvaise utilisation des informations, ce qui peut poser des problèmes de confidentialité et de sécurité. En cas d’abus, la gestion et le contrôle des données deviennent plus compliqués. (Rappel : Le statut d’administrateur est géré par nos services. Vous devrez donc nous communiquer le nom du chauffeur concerné, et nous effectuerons la modification pour vous.) 

2. Statut gestionnaire et chauffeur

Les chauffeurs qui sont sous le statut de gestionnaire, peuvent accéder à une partie des fonctionnalités d’administration, mais avec des restrictions par rapport à un administrateur.

Donner aux chauffeurs le rôle de gestionnaire limite leurs permissions par rapport aux administrateurs, ce qui réduit le risque de vol de données. Cela permet aussi d’adapter leurs accès à leurs besoins. Cependant, un accès non contrôlé reste possible sans une configuration précise des permissions.

Cette solution présente plusieurs avantages. Elle offre une autonomie totale aux chauffeurs, leur permettant de travailler de manière plus efficace tout en vous faisant gagner du temps. La gestion devient plus fluide et directe pour eux. Attention cependant, à ne pas oublier d’attribuer un rôle à vos gestionnaires (dispatch, réglages, revenus, répertoire…).

Cependant, elle comporte aussi des inconvénients. Un accès complet aux données sensibles des clients peut entraîner des risques de vol ou de mauvaise utilisation des informations, ce qui peut poser des problèmes de confidentialité et de sécurité. En cas d’abus, la gestion et le contrôle des données deviennent plus compliqués.

Déléguez avec le statut gestionnaire et chauffeur

3. Proposez à vos clients un chauffeur favori

Chez Mon Appli VTC, vous pouvez activer la fonctionnalité « chauffeur favori » qui consiste à attribuer à chaque chauffeur un accès restreint à un groupe spécifique de clients (par exemple, leurs clients réguliers). Les chauffeurs ne peuvent donc accéder qu’aux données des clients qui leur sont attribués.

Ainsi, les chauffeurs n’ont accès qu’à une liste limitée de clients ce qui améliore la personnalisation et la fidélisation des clients réguliers.

Cela nécessite néanmoins de mettre en place un système de gestion fine des permissions et des affectations de clients.

Cette solution présente plusieurs avantages. Elle offre une autonomie totale aux chauffeurs, leur permettant de travailler de manière plus efficace tout en vous faisant gagner du temps. La gestion devient plus fluide et directe pour eux.

Cependant, elle comporte aussi des inconvénients. Un accès complet aux données sensibles des clients peut entraîner des risques de vol ou de mauvaise utilisation des informations, ce qui peut poser des problèmes de confidentialité et de sécurité. En cas d’abus, la gestion et le contrôle des données deviennent plus compliqués.

Conclusion

Chaque solution a ses avantages et ses limites. Le choix final dépendra de vos priorités en matière de sécurité, de flexibilité et de facilité d’utilisation pour les chauffeurs. Que vous choisissiez de modifier le statut du chauffeur (gestionnaire, administrateur) ou de déléguer des tâches spécifiques, une bonne communication et un encadrement clair des rôles seront essentiels pour assurer une utilisation optimale et sécurisée de votre application.

Gérez la comptabilité de vos chauffeurs VTC

Comptabilité VTC

Dans le secteur des VTC, gérer les revenus et la comptabilité de vos chauffeurs peut rapidement devenir un défi. Que vous soyez un comptable ou un gestionnaire travaillant avec des chauffeurs utilisant Mon Appli VTC, il est essentiel de comprendre comment accéder et contrôler leurs informations financières de manière efficace et transparente.

Dans cet article, nous vous guidons pas à pas à travers le processus pour optimiser la gestion comptable des revenus VTC à partir de l’application Mon Appli VTC.

Pourquoi utiliser Mon Appli VTC pour la gestion comptable ?

Mon Appli VTC est une solution intuitive qui permet aux chauffeurs de gérer leurs courses et leurs revenus en toute simplicité. Cependant, lorsqu’il s’agit d’une gestion comptable professionnelle, il est important pour un comptable d’avoir un accès direct et sécurisé aux informations de revenus de son client. Cela permet de suivre ses performances et de s’assurer que les déclarations fiscales et les factures sont toujours conformes à la législation en vigueur.

Comment accéder à la comptabilité du chauffeur ?

Étape 1 : Créer un compte sur l'application

Tout d’abord, pour avoir accès aux revenus de votre client VTC, il est nécessaire de vous créer un compte sur Mon Appli VTC. Vous pouvez le faire soit via l’application mobile, soit via la version web, selon votre préférence. En tant que comptable, vous devrez renseigner vos informations professionnelles pour vous inscrire (email, numéro de téléphone, adresse etc…).

Étape 2 : Demander le statut de Gestionnaire

Une fois inscrit, informez votre client VTC (alias l’administrateur principal de l’application) afin qu’il configure votre compte sous le statut de Gestionnaire dans son répertoire. Cette étape est cruciale, car elle vous permet d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités liées à la gestion comptable sur l’application. En tant que Gestionnaire, vous pourrez non seulement consulter les revenus de votre chauffeur, mais aussi interagir directement avec les données financières.

Accéder aux informations de revenus

Une fois votre statut validé, rendez-vous dans l’onglet « Revenus » accessible depuis le menu général de l’application. Ici, vous aurez une vue complète des différentes périodes à analyser. Vous pouvez ainsi consulter les revenus de votre client sur une semaine, un mois, ou encore un trimestre.

Utilisation des filtres pour une analyse plus poussée

Pour affiner vos analyses, Mon Appli VTC vous permet d’ajouter des filtres spécifiques :

  • Par chauffeur (si vous gérez plusieurs comptes)
  • Par clients
  • Par date de prestation 

Ces options vous offrent une flexibilité supplémentaire pour examiner les détails qui comptent le plus pour vous et vos déclarations.

Exporter les données : Formats .csv et E-mail

Une fois vos filtres appliqués et les données examinées, vous pouvez facilement exporter un récapitulatif des revenus. Deux options s’offrent à vous :

  • Format .csv : Idéal pour une utilisation dans des tableurs comme Excel, permettant des analyses chiffrées plus poussées.
  • Format e-mail : Parfait pour envoyer le rapport à des collaborateurs.
Comptabilité VTC

Conclusion

Gérer la comptabilité des chauffeurs VTC n’a jamais été aussi simple qu’avec Mon Appli VTC. Grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités robustes, les comptables peuvent suivre de près les revenus de leurs clients tout en ayant une flexibilité maximale pour personnaliser les rapports et exporter les données nécessaires.

Que vous soyez un comptable indépendant ou un cabinet, l’utilisation de cet outil vous permet de garder le contrôle sur les revenus de vos chauffeurs, d’assurer une gestion transparente et de vous conformer aux obligations fiscales sans difficulté.

Vous avez un grand volume de chauffeurs VTC ?

N’hésitez pas à contacter nos services pour que nous puissions développer avec vous une offre de gestion sur-mesure. 

Majoration événementielle VTC : Optimisez vos profits

Optimisez votre rentabilité avec la majoration événementielle chez Mon Appli VTC

Votre activité de VTC peut connaître des variations de réservation en fonction de l’actualité, de la saisonnalité, ou encore des événements imprévus. Pour naviguer efficacement à travers ces fluctuations et maintenir votre rentabilité, la majoration événementielle se positionne comme une solution clé. Découvrons ensemble comment cette fonctionnalité, proposée par Mon Appli VTC, vous permet d’ajuster vos tarifs en fonction des événements majeurs comme les Jeux Olympiques et autres grands rassemblements. Objectif : maximiser vos profits et rester compétitif !

Comprendre la majoration événementielle

La majoration événementielle est une fonctionnalité qui permet d’ajuster automatiquement vos tarifs en fonction de la demande générée par des événements spécifiques. Lorsqu’un grand événement se déroule dans votre région, la demande de services de transport peut exploser, créant ainsi une opportunité unique d’augmenter vos tarifs et d’accroître vos revenus.

Chez Mon Appli VTC, nous comprenons l’importance d’optimiser votre activité lors de ces pics de demande. C’est pourquoi notre système de majoration événementielle est conçu pour être à la fois flexible et intuitif. Cela vous permet d’ajuster vos tarifs en temps réel et de manière dynamique.

Parcours dans l’appli : Menu > Réglages > Tarifs et réductions > Majoration globale. 

Attention : Majoration globale ≠ Majoration locale*. 

*La majoration globale augmente les tarifs dans toute une région ou ville. Elle s’applique à toutes vos zones enregistrées dans l’application. Elle est utilisée pour des événements d’envergure qui affectent la demande à grande échelle, comme un concert ou les Jeux Olympiques.

Majorations : flexibilité et adaptabilité

L’un des avantages de la majoration événementielle est sa flexibilité. Non seulement vous pouvez augmenter vos prix pour tirer parti de la demande accrue, mais vous pouvez également les réduire en cas de besoin. Voici comment cela fonctionne :

Majoration des prix :

Pour maximiser vos profits pendant les périodes de forte demande, comme lors des grands événements, vous pouvez utiliser un coefficient de multiplication pour augmenter vos tarifs. Par exemple, si vous souhaitez augmenter vos prix de 1,5 fois, vous appliquerez un coefficient de 1,5. 

Cela vous permet de refléter l’augmentation de la demande et de tirer parti des opportunités de revenus plus élevés..

Zoom sur les avantages de la majoration événementielle

📈 Maximiser vos profits

La majoration événementielle vous permet de capitaliser sur les pics de demande, augmentant ainsi votre chiffre d’affaires pendant les périodes de forte affluence.

⏱️ Répondre efficacement à la demande

En adaptant vos tarifs, vous pouvez gérer plus efficacement le nombre de courses, en équilibrant l’offre et la demande.

🤝 Fidéliser votre clientèle

Offrir un service disponible même lors des grands événements permet de renforcer la fidélité de vos clients, qui savent qu’ils peuvent compter sur vous en toute circonstance.

Paris 2024 JO

Exemple : Jeux Olympiques de Paris 2024

Prenons l’exemple des Jeux Olympiques 2024 : pendant cet événement international, vous pouvez appliquer un coefficient de 1,5 pour augmenter vos tarifs autour des sites olympiques. Assurez-vous de respecter les réglementations locales et de rester transparent avec vos clients concernant les raisons de l’augmentation des prix.

La majoration événementielle offre une flexibilité précieuse pour les chauffeurs VTC souhaitant optimiser leur rentabilité en ajustant leurs tarifs en fonction de la demande. Avec Mon Appli VTC, vous avez à votre disposition un outil puissant qui vous permet non seulement d’augmenter vos prix lors des périodes de forte demande, mais aussi de les réduire pour attirer davantage de clients lorsque cela est nécessaire.

En adoptant cette stratégie flexible, vous pouvez maximiser vos profits et maintenir une activité équilibrée, peu importe les fluctuations du marché.

Comment rentabiliser votre application VTC ?

Mon Appli VTC

Alors que le marché du transport de personnes est un marché de plus en plus compétitif, les chauffeurs VTC doivent être en recherche constante des moyens innovants pour se démarquer et attirer une clientèle fidèle. Mon Appli VTC offre une solution unique : une application de réservation personnalisée pour vos clients privés, votre équipe et vos partenaires, disponible en location mensuelle pour seulement 99€ HT/mois*. Mais comment maximiser le retour sur investissement de cet outil de travail ? Dans cet article, nous allons explorer différentes stratégies pour rentabiliser votre application VTC rapidement et efficacement.

Rentabiliser ma location mensuelle : combien de courses nécessaires ?

Tout d’abord,  voyons combien de courses vous devez effectuer pour rentabiliser votre application VTC. Supposons que vous facturez 50€ par course :

  • Prix de l’application : 99€ HT/mois
  • Revenu par course : 50€

Vous devez donc effectuer environ 5 courses par mois pour couvrir le coût de l’application : Nombre de courses nécessaires = 99/50 ≈ 1,98  

De ce fait, avec seulement 2 courses mensuelles, vous aurez déjà rentabilisé votre investissement. Ce qui signifie que tout revenu supplémentaire représentera pour vous un bénéfice net !

Coût journalier de l'application

Maintenant, décomposons le tarif mensuel en coût journalier pour mieux comprendre son accessibilité. Avec un tarif de 99€ HT/mois, cela revient à environ :

Coût journalier = 99/30 ≈ 3,30€ par jour

Ainsi, pour seulement 3,30€ par jour, Mon Appli VTC est une solution rentable pour la gestion de vos réservations et la fidélisation de votre clientèle.

Mon Appli VTC vs plateformes : qui est le plus rentable ?

Pour aller plus loin et mieux comprendre, comparons un chauffeur VTC utilisant Uber avec un autre utilisant Mon Appli VTC :

  • Chauffeur sur plateforme : Pour une course de 50€, avec une commission de 20%, le chauffeur ne gagne que 40€.
  • Chauffeur MAV : À l’inverse chez Mon Appli VTC, pour une course de 50€, le chauffeur garde la totalité des 50€. En tant qu’administrateur d’une équipe nombreuse, vous pouvez même commissionner vos chauffeurs en commissions fixes (€) ou variables (%).

Disons par exemple que vous faites un volume de 50 courses par mois :

  • Revenu avec plateformes : 50 x 40€ = 2000€
  • Revenu avec Mon Appli VTC : 50 x 50€ = 2500€
  • Coût de l’application : 99€
  • Revenu net : 2500€ – 99€ = 2401€

Finalement, en utilisant l’outil Mon Appli VTC, vous gagnez 401€ de plus par mois par rapport à l’utilisation d’une plateforme collaborative type Uber, tout en ayant plus de contrôle sur votre activité, votre clientèle et vos partenaires.

Ainsi, Mon Appli VTC offre des avantages financiers significatifs par rapport à l’utilisation de plateformes comme Uber. Voici pourquoi :

  • 0 commissions sur les courses : Ainsi, contrairement à Uber qui prélève une commission pouvant atteindre 25% sur chaque course, Mon Appli VTC ne prend aucune commission. Vous gardez 100% de vos revenus et vous fixez vos prix comme bon vous semble.
  • Pas de frais de lancement ou de résiliation : Aucune surprise de frais supplémentaires pour démarrer ou arrêter d’utiliser notre service.
  • Sans engagement : Enfin, vous êtes libre de résilier à tout moment sans pénalités (attention : chaque mois entamé est dû !).

Comment promouvoir votre application VTC ?

Rentabilisez votre appli avec le programme fidélité MAV
Campagnes promotionnelles

Pour maximiser la rentabilité de votre appli, l’utilisation de codes promo est un excellent moyen d’inciter de nouveaux utilisateurs à essayer votre application. De plus, vous pouvez offrir des réductions pour les premiers trajets ou des crédits de parrainage pour chaque nouveau client référé par un utilisateur existant.

Exemple de campagne :

  • Offre de lancement : 10€ de réduction sur le premier trajet avec le code WELCOME10.
Créez un programme de fidélité et de parrainage
Lancez un programme de fidélité pour récompenser vos clients réguliers et boostez votre croissance avec des crédits de parrainage pour chaque nouveau client référé par un utilisateur existant.
 

Exemple fidélité : 1€ = 1 point / 100 points = 10€ offerts.

Exemple parrainage :  5€ de crédit pour chaque parrainage réussi, aussi bien pour le parrain que pour le filleul.

Rentabilisez votre appli avec le QR code de promotion
Créez un QR Code de téléchargement

Les QR codes sont faciles à utiliser et peuvent être placés sur divers supports promotionnels (cartes de visite, flyers, affiches). Finalement, lorsqu’ils sont scannés, ces QR codes peuvent diriger directement les clients vers la page de téléchargement de votre application.

Exemple d’utilisation :

  • Cartes de visite : Premièrement, ajoutez un QR code avec un message comme « Téléchargez notre application et obtenez votre premier trajet gratuit ».
  • Affiches publicitaires : Deuxièmement, placez des QR codes dans des endroits stratégiques (gares, aéroports, centres commerciaux) pour attirer des utilisateurs potentiels.

Rentabilisez votre activité de chauffeur dès maintenant !

Pour conclure, Mon Appli VTC représente un investissement stratégique pour les chauffeurs VTC désireux de se démarquer et de fidéliser leur clientèle. Avec un coût journalier de seulement 3,30€, pas de commissions, pas de frais cachés et sans engagement, cette application vous offrira une solution abordable et rentable. Tout compte fait, en appliquant les stratégies de promotion mentionnées (codes promo, publicités ciblées, partenariats, QR codes…), vous pouvez rentabiliser votre application rapidement et générer des revenus supplémentaires. Transformez votre activité VTC dès maintenant avec un outil puissant et personnalisé, et rentabilisez votre investissement en quelques courses seulement !

Partenaires VTC : configuration dans votre application

Configuration compte apporteur d'affaires

Face à la concurrence des services de VTC, il est nécessaire d’explorer toutes les opportunités pour développer votre activité. L’intégration de partenaires apporteurs d’affaires dans votre application VTC peut être la clé pour stimuler votre clientèle et améliorer votre rentabilité.

Découvrez comment tirer le meilleur parti de ces partenaires VTC pour propulser votre entreprise vers de nouveaux objectifs.

Simplifiez l'Intégration de vos partenaires VTC

Pour commencer, notre processus d’intégration des partenaires apporteurs d’affaires est simple et intuitif. Vos partenaires peuvent télécharger votre application VTC ou accéder directement à votre version web depuis un ordinateur. Ils pourront s’inscrire en renseignant des informations de base telles que leur nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, ainsi qu’en acceptant les conditions générales d’utilisation. Une fois inscrit, votre partenaire sera considéré comme client, mais c’est à vous de vous rendre dans votre répertoire et de passer son contact en partenaires apporteur d’affaires pour qu’il bénéfice des fonctionnalités dédiées.

Informations relatives au partenaire

Une fois que votre partenaire est correctement enregistré dans votre application VTC avec le statut approprié, vous pourrez ajouter ses informations personnelles, telles que le nom de l’entreprise, les coordonnées, l’adresse de facturation, voire même désigner un chauffeur VTC attitré, directement depuis sa fiche contact. Cette personnalisation détaillée s’avère précieuse pour recueillir toutes les informations nécessaires et ainsi optimiser votre collaboration.

Compte partenaires
Logo apporteur d'affaires

Identité visuelle du partenaire

Personnalisez davantage l’expérience client en important le logo dun partenaire, qui sera alors visible lors du suivi de course ou sur la pancarte d’accueil. Cette fonctionnalité permet une identification visuelle optimale pour les clients finaux. 

En outre, personnalisez un lien web de commande pour permettre aux apporteurs d’affaires de suivre en temps réel les commandes passées par leurs clients, offrant ainsi une expérience de réservation optimale, comme intégrer le lien dans les emails de confirmation de réservation des hôtels.

Privilèges pour vos partenaires

Offrez également des niveaux de privilèges à vos partenaires en fonction de leur niveau de confiance. Proposez trois niveaux de privilèges : basique pour commander des courses, standard pour régler les courses et avancé pour modifier en plus le prix des courses. Cette flexibilité renforce les relations commerciales et permet d’adapter les avantages en fonction des besoins spécifiques de chaque partenaire, favorisant ainsi une collaboration fructueuse et équitable.

Privilèges apporteurs d'affaires
Mode borne
Mode borne (côté partenaire)
Activation du mode borne
Affichage client (sur le comptoir de l'hôtel par exemple)
Affichage de la réservation

Facilitez les réservations avec le Mode Borne

Pour simplifier davantage le processus de réservation pour vos partenaires, notre application VTC offre la possibilité d’activer le « Mode Borne ». Ce mode permet aux clients des partenaires apporteurs d’affaires de réserver des courses de manière autonome, en utilisant une tablette mise à disposition par le chauffeur par exemple. En définissant l’adresse de l’établissement partenaire comme adresse de départ par défaut, vous rendez le processus de réservation fluide et efficace.

Gérez vos actions commerciales

La gestion des paiements et des tarifs est une partie essentielle de toute entreprise VTC. Avec votre application, vous pouvez définir des tarifs spécifiques et des réductions pour vos partenaires, et gérer facilement les paiements différés et les commissions à reverser. Cette fonctionnalité intégrée simplifie toutes vos transactions financières, vous permettant de vous concentrer sur votre relation avec votre partenaire VTC et la croissance de votre entreprise.

Partenaires vtc
Fidélité partenaires VTC

Fidélisez vos partenaires VTC

Enfin, pour fidéliser vos clients et encourager les réservations répétées, notre application offre la possibilité d’accumuler des points de fidélité. Configurez votre programme de fidélité pour offrir des récompenses attrayantes à vos clients fidèles mais aussi à vos partenaires apporteurs d’affaire, renforçant ainsi leur engagement envers votre service VTC.

Finalement, l’intégration de partenaires apporteurs d’affaires dans votre application VTC, vous offrira de nouvelles perspectives de croissance pour votre entreprise. Grâce à une configuration simple, une personnalisation avancée et une gestion transparente des paiements, notre application VTC vous aide à optimiser votre activité et à offrir une expérience client exceptionnelle. Ne manquez pas cette opportunité de différenciation dans un marché concurrentiel – commencez dès aujourd’hui !

Un outil stratégique pour vos partenaires VTC

Découvrez notre outil stratégique pour vos partenaires VTC

Dans votre activité de chauffeur privé, la diversification de clientèle est cruciale. En plus de vos courses privées, vous pouvez développer un réseau de partenaires apporteurs d’affaires. Mon Appli VTC se positionne donc comme un outil stratégique pour vos partenaires VTC avec la mise en place d’une interface dédiée aux professionnels, leur permettant ainsi de réserver des courses pour leurs clients directement dans votre application.

L'outil idéal pour simplifier la réservation de vos partenaires VTC

Offrez à vos partenaires la possibilité de réserver des courses pour leurs clients directement depuis votre application VTC, sans la nécessité de jongler entre différentes plateformes. Avec Mon Appli VTC, vous mettez à leur disposition un outil professionnel tout-en-un ! Les établissements partenaires, tels que les hôtels ou les restaurants, bénéficient d’une interface de réservation de courses intuitive, accessible en quelques clics seulement. La configuration d’un compte partenaire est gérée dans le répertoire par l’administrateur de l’application. Des discussions stratégiques seront nécessaires pour établir une entente mutuellement bénéfique entre les deux parties.

Un outil stratégique pour vos partenaires VTC
Découvrez notre outil stratégique pour vos partenaires VTC
Mode Borne
Mode borne côté partenaires
Découvrez notre outil stratégique pour vos partenaires VTC
Découvrez notre outil stratégique pour vos partenaires VTC

Maximisez vos revenus avec des fonctionnalités spécifiques

Les fonctionnalités liées à la rémunération sont essentielles, c’est pourquoi Mon Appli VTC propose des options avancées spécifiquement conçues pour les partenaires apporteurs d’affaires. L’administrateur peut ajouter une commission à reverser au partenaire pour chaque course réservée, définir des prix spécifiques ou négociés, et même offrir des réductions permanentes. Si vous envisagez de permettre à vos partenaires de laisser les clients commander en autonomie, par exemple depuis une tablette, c’est réalisable avec le mode ‘Borne’ prévu à cet effet. Ce mode prend en compte l’adresse de l’établissement comme adresse de départ par défaut (voir photos ou consulter notre documentation).

De plus, l’application offre la possibilité d’afficher le logo de l’apporteur d’affaires à la fois sur l’onglet de suivi de course et sur la pancarte du véhicule, facilitant ainsi l’identification du client. À vous de trouver votre stratégie de rémunération optimale !

Communiquez stratégiquement sur vos partenaires

Si vous maîtrisez les outils digitaux et souhaitez promouvoir vos partenaires de manière stratégique, vous pouvez aussi opter pour des campagnes publicitaires directement dans votre application. Pour cela, rien de plus simple. Après avoir obtenu l’accord de vos partenaires, il vous suffit de choisir le format de publicité que vous souhaitez intégrer : un bandeau discret en bas de l’écran ou un pop-up captivant qui s’affiche en plein écran. Ensuite, importez simplement le visuel publicitaire conçu par vos soins ou par des professionnels externes, et définissez votre cible d’utilisateurs avec précision (clients, clients professionnels, chauffeurs). 

Vous pourrez même spécifier les actions à entreprendre lorsqu’un utilisateur clique sur la publicité. Pensez également aux avantages que vous pouvez offrir à vos utilisateurs grâce à cette publicité stratégique et aux outils disponibles. Par exemple, dans le cadre d’un partenariat avec un hôtel, proposez-vous des réductions exclusives ou des services personnalisés ? Laissez libre cours à votre créativité pour séduire et fidéliser votre clientèle !

Pour consulter notre tutoriel vidéo et configurer vos campagnes publicitaires, cliquez ici.

Pour finir, reprenons l’exemple d’un chauffeur VTC travaillant pour un hôtel local. Avec l’outil Mon Appli VTC, il peut plus facilement communiquer avec l’établissement pour organiser les transferts de ses clients. De plus, en offrant des tarifs préférentiels aux clients de l’hôtel et en affichant son logo lors des trajets, le chauffeur renforce sa collaboration avec le partenaire tout en optimisant ses revenus.

En conclusion, Mon Appli VTC se révèle être bien plus qu’un simple outil de réservation de courses. C’est un véritable outil stratégique pour vos partenaires VTC, vous permettant de développer votre activité grâce à une communication efficace et des partenariats bien gérés. Si vous souhaitez maximiser vos opportunités et renforcer vos relations professionnelles, n’attendez plus et créez votre application VTC dès aujourd’hui.



Comment se passe une mise à jour d’application ?

Vous êtes curieux de savoir comment fonctionne une mise à jour sur votre application VTC ? Pas de panique, nous allons tout vous expliquer en détail.

Les mises à jour d’application jouent un rôle essentiel pour améliorer votre expérience utilisateur, corriger les bugs et introduire de nouvelles fonctionnalités propres à votre activité de chauffeur privé. Chaque mise à jour est soigneusement planifiée et implique plusieurs étapes pour garantir un processus fluide et efficace.

Intégration des modifications par l’équipe technique

Lorsque des modifications sont apportées à votre application de transport, notre équipe de développement travaille en étroite collaboration pour intégrer ces changements. Une fois les modifications finalisées, nous effectuons des tests approfondis pour nous assurer que tout fonctionne correctement. Cela inclut la vérification de la compatibilité avec différents appareils, systèmes d’exploitation et versions.

Soumission aux plateformes d’Apple et de Google

Une fois que les modifications sont intégrées, nous soumettons le package aux plateformes d’hébergement telles que l’App Store ou le Google Play Store. Chaque plateforme a ses propres directives et processus de validation. Par exemple, chez Apple, nous devons nous conformer aux Conditions Générales d’Utilisation (CGU) d’Apple, en acceptant les termes et les politiques de l’App Store lors de la soumission de la mise à jour.

Traitement des modifications

Après la soumission vient une période de traitement variable en fonction de la plateforme et de la charge de travail. Pendant cette période, les équipes de validation vérifient l’application pour s’assurer qu’elle respecte toutes les politiques de la plateforme et qu’aucun bugs ou de problèmes de sécurité soient identifiés. Cela garantit aux utilisateurs une expérience fiable et sûre lorsqu’ils installeront la mise à jour.

Validation de la mise à jour

Une fois la validation terminée, une notification est envoyée vous informant de la disponibilité de la mise à jour. Vous pouvez simplement l’installer sur votre téléphone, et l’application se mettra à jour automatiquement, préservant vos paramètres et vos données existantes. Il est toujours recommandé de maintenir votre application à jour pour profiter des améliorations continues et des nouvelles fonctionnalités.

Et si j'ai déjà mon compte développeur ?

Si vous possédez déjà un compte développeur sur la plateforme Apple, vous devrez également accepter les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) d’Apple lors de la soumission de la mise à jour. Cela fait partie du processus standard pour assurer la conformité avec les politiques de l’App Store et permettre la diffusion de la nouvelle version de l’application aux utilisateurs. Voici les étapes à suivre : 

1°) Accédez à l’URL https://developer.apple.com.

Compte développeur Apple

2°) Connectez-vous à votre compte développeur, puis sélectionnez « Review agreement ».

Compte développeur Apple

3°) Acceptez les nouvelles Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Compte développeur Apple

Les mises à jour d’application sont donc essentielles pour maintenir votre application à jour, améliorer votre expérience utilisateur et vous offrir de nouvelles fonctionnalités. Il s’agit d’un processus minutieux qui implique la planification, le développement, les tests, la soumission et la validation. Assurez-vous de toujours installer les mises à jour disponibles pour profiter de la meilleure version de votre application de transport.

Nous espérons que cet article vous a apporté des informations utiles sur le processus de mise à jour d’une application. Si vous avez d’autres questions ou des points que vous aimeriez approfondir, n’hésitez pas à consulter notre tutoriel vidéo de référence ou à nous contacter.

Découvrir le tutoriel vidéo :