Actualités - Mon Appli VTC

Partenaires VTC : configuration dans votre application

Configuration compte apporteur d'affaires

Face à la concurrence des services de VTC, il est nécessaire d’explorer toutes les opportunités pour développer votre activité. L’intégration de partenaires apporteurs d’affaires dans votre application VTC peut être la clé pour stimuler votre clientèle et améliorer votre rentabilité.

Découvrez comment tirer le meilleur parti de ces partenaires VTC pour propulser votre entreprise vers de nouveaux objectifs.

Simplifiez l'Intégration de vos partenaires VTC

Pour commencer, notre processus d’intégration des partenaires apporteurs d’affaires est simple et intuitif. Vos partenaires peuvent télécharger votre application VTC ou accéder directement à votre version web depuis un ordinateur. Ils pourront s’inscrire en renseignant des informations de base telles que leur nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, ainsi qu’en acceptant les conditions générales d’utilisation. Une fois inscrit, votre partenaire sera considéré comme client, mais c’est à vous de vous rendre dans votre répertoire et de passer son contact en partenaires apporteur d’affaires pour qu’il bénéfice des fonctionnalités dédiées.

Informations relatives au partenaire

Une fois que votre partenaire est correctement enregistré dans votre application VTC avec le statut approprié, vous pourrez ajouter ses informations personnelles, telles que le nom de l’entreprise, les coordonnées, l’adresse de facturation, voire même désigner un chauffeur VTC attitré, directement depuis sa fiche contact. Cette personnalisation détaillée s’avère précieuse pour recueillir toutes les informations nécessaires et ainsi optimiser votre collaboration.

Identité visuelle du partenaire

Personnalisez davantage l’expérience client en important le logo dun partenaire, qui sera alors visible lors du suivi de course ou sur la pancarte d’accueil. Cette fonctionnalité permet une identification visuelle optimale pour les clients finaux.

En outre, personnalisez un lien web de commande pour permettre aux apporteurs d’affaires de suivre en temps réel les commandes passées par leurs clients, offrant ainsi une expérience de réservation optimale, comme intégrer le lien dans les emails de confirmation de réservation des hôtels.

Privilèges pour vos partenaires

Offrez également des niveaux de privilèges à vos partenaires en fonction de leur niveau de confiance. Proposez trois niveaux de privilèges : basique pour commander des courses, standard pour régler les courses et avancé pour modifier en plus le prix des courses. Cette flexibilité renforce les relations commerciales et permet d’adapter les avantages en fonction des besoins spécifiques de chaque partenaire, favorisant ainsi une collaboration fructueuse et équitable.

Affichage client (sur le comptoir de l'hôtel par exemple)

Facilitez les réservations avec le Mode Borne

Pour simplifier davantage le processus de réservation pour vos partenaires, notre application VTC offre la possibilité d’activer le « Mode Borne ». Ce mode permet aux clients des partenaires apporteurs d’affaires de réserver des courses de manière autonome, en utilisant une tablette mise à disposition par le chauffeur par exemple. En définissant l’adresse de l’établissement partenaire comme adresse de départ par défaut, vous rendez le processus de réservation fluide et efficace.

Gérez vos actions commerciales

La gestion des paiements et des tarifs est une partie essentielle de toute entreprise VTC. Avec votre application, vous pouvez définir des tarifs spécifiques et des réductions pour vos partenaires, et gérer facilement les paiements différés et les commissions à reverser. Cette fonctionnalité intégrée simplifie toutes vos transactions financières, vous permettant de vous concentrer sur votre relation avec votre partenaire VTC et la croissance de votre entreprise.

Fidélisez vos partenaires VTC

Enfin, pour fidéliser vos clients et encourager les réservations répétées, notre application offre la possibilité d’accumuler des points de fidélité. Configurez votre programme de fidélité pour offrir des récompenses attrayantes à vos clients fidèles mais aussi à vos partenaires apporteurs d’affaire, renforçant ainsi leur engagement envers votre service VTC.

Finalement, l’intégration de partenaires apporteurs d’affaires dans votre application VTC, vous offrira de nouvelles perspectives de croissance pour votre entreprise. Grâce à une configuration simple, une personnalisation avancée et une gestion transparente des paiements, notre application VTC vous aide à optimiser votre activité et à offrir une expérience client exceptionnelle. Ne manquez pas cette opportunité de différenciation dans un marché concurrentiel – commencez dès aujourd’hui !

Recruter un chauffeur sur votre application VTC

Comment recruter un chauffeur sur votre application VTC ? Comment attribuer un véhicule à un chauffeur ? Comment commissionner mon équipe ? Voici notre guide pratique pour vous aider à configurer votre équipe de chauffeurs en quelques étapes simples.

Inscription du chauffeur sur l'application

Pour agrandir votre équipe et recruter un chauffeur sur votre application VTC, la première étape cruciale est l’inscription. Le chauffeur peut télécharger facilement votre application depuis les plateformes de téléchargement habituelles ou via un lien direct, voire même à l’aide d’un QR code de votre application si vous le fournissez. Après le téléchargement, le chauffeur devra s’inscrire et renseigner des informations de base telles que son nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et accepter les conditions générales d’utilisation.

Configuration du compte chauffeur

Pour configurer le compte d’un nouveau chauffeur, vous devrez vous rendre dans le répertoire puis dans son contact. Vous pourrez ainsi modifier le statut de l’utilisateur qui par défaut est considéré comme client. Passez-le en chauffeur et configurez son compte en ajoutant des informations pertinentes telles que l’adresse de facturation et, le cas échéant, le numéro VTC.

Par la suite, si vous souhaitez être alerté par notification lorsqu’un nouvel utilisateur s’inscrit dans votre application (chauffeur, client ou partenaire), vous devrez vous rendre dans les réglages de votre application puis dans la rubrique ‘Administrateur’ ou vous trouverez la fonctionnalité ‘Notification lors d’une inscription’.

Paramètres du véhicule du chauffeur

Passons maintenant à la configuration du véhicule de votre chauffeur. Vous devez renseigner des informations précises sur son véhicule telles que la marque, le modèle et l’immatriculation de ce dernier. N’oubliez pas également de renseigner les compatibilités de votre chauffeur en terme de véhicules, langues parlées, options à bord… Ces informations sont essentielles pour le bon fonctionnement de votre application, notamment pour le dispatch automatique des courses. Soyez vigilant sur ces détails pour garantir une expérience client optimale.

Gestion de la confiance et des privilèges

Ensuite, rappelez-vous que la confiance est un élément crucial dans toute relation de travail, et cela s’applique également à votre relation avec vos chauffeurs. Lorsque vous recruter un chauffeur dans votre équipe, il peut être judicieux de limiter leur accès à certaines fonctionnalités de l’application jusqu’à ce qu’une relation de confiance soit établie. Vous pouvez le faire en définissant différents niveaux de privilèges pour vos chauffeurs (basique, standard, avancé, maximal.). De plus, pour les chauffeurs indépendants, vous pouvez masquer le numéro de téléphone du client lors de l’envoi des courses pour empêcher tout contact en dehors de l’application.

Définition des commissions chauffeur

Une fois que le compte du chauffeur est configuré et opérationnel, il est temps de discuter des aspects financiers. Vous pouvez définir une commission fixe (en euros) ainsi qu’une commission variable (en pourcentage) sur chaque course. Ces commissions peuvent être ajustées dans les paramètres de votre application. Assurez-vous de convenir d’une méthode de paiement avec vos chauffeurs, que ce soit via l’application avec un compte Stripe ou en effectuant la transaction manuellement. Dans le contact du chauffeur, vous pourrez également gérer le mode de facturation pour ce chauffeur en tenant compte de son statut chauffeur (salarié ou indépendant).

Recruter un chauffeur : Rang de priorité

Pour aller plus loin...

Pour une gestion avancée de votre équipe de chauffeurs, vous pouvez attribuer des rangs de priorité en fonction de vos préférences. Par exemple, vous pouvez accorder une priorité plus élevée aux chauffeurs salariés par rapport aux chauffeurs indépendants. Activez cette fonctionnalité depuis vos réglages dans la rubrique ‘Chauffeurs’. Découvrez notre tutoriel vidéo dédié ici.

Pour finir, si vous suivez ces étapes détaillées, vous serez bien équipé pour recruter, configurer et gérer une équipe de chauffeurs pour votre application de transport VTC. En optimisant l’efficacité de votre service, vous offrirez une expérience de transport fluide et fiable à vos clients, tout en garantissant la satisfaction et la fidélité de votre équipe de chauffeurs.

Découvrez comment gérer votre répertoire

Travailler à son compte : les plateformes VTC

Un VTC ou Véhicule de Transport avec Chauffeur est un service de transport individuel rémunéré, qui permet aux particuliers de réserver un véhicule pour effectuer des trajet. Contrairement aux taxis, les VTC fonctionnent la plupart du temps avec des applications mobiles et des plateformes en ligne.

Les groupes WhatsApp VTC : le pouvoir de la communauté

Mon Appli VTC propose une solution novatrice pour les chauffeurs VTC, offrant une méthode supérieure pour optimiser leurs courses et augmenter leurs revenus. Cette application remplace les anciens groupes WhatsApp, offrant une plateforme dédiée avec des fonctionnalités avancées pour faciliter les échanges de conseils, astuces et mises à jour au sein de l’industrie. Découvrez une nouvelle approche pour améliorer votre activité de chauffeur VTC avec Mon Appli VTC.

Comment intégrer une iframe sur un site internet ?

Vous avez besoin d’aide pour intégrer une iframe sur votre site web ? Pas de panique ! Dans cet article, nous allons vous montrer comment faire de manière simple et rapide en vous détaillant les étapes à suivre pas à pas. Cet article est utile si vous souhaitez coupler votre version WEB et votre site internet.

L’intégration d’une iframe (Inline Frame) sur un site web permet de charger un autre document HTML à l’intérieur de la page actuelle. Voici les étapes pour l’intégrer :

Obtenir le code HTML de l’iframe : vous pouvez le trouver sur le site qui héberge le contenu que vous souhaitez intégrer ou à l’aide d’exemples interactifs sur Google. (cf. photos)
Ajoutez le code HTML de l’iframe à votre page web : copiez le code HTML de l’iframe et collez-le à l’endroit où vous souhaitez l’intégrer dans votre page web.
Modifiez les attributs de l’iframe : vous pouvez définir la largeur et la hauteur de l’iframe en utilisant les attributs width et height, respectivement.
Spécifiez la source du contenu à intégrer : utilisez l’attribut SRC pour indiquer l’URL de la page web à intégrer (ici, le lien de votre version WEB).

Voici un exemple de réalisation sur un site internet fictif :

Lancer une campagne promotionnelle avec Mon Appli VTC

Vous souhaitez faire connaître vos services de VTC, toucher une nouvelle clientèle ou encore dynamiser vos ventes ?

Le code promotionnel est le levier idéal pour promouvoir le lancement de votre application sur le marché et pour séduire de nouveaux clients.

Savez-vous que 68% des consommateurs définissent le code promo comme leur solution préférée pour faire des économies? (contre 24% pour les soldes) De plus, notez qu’1 e-shopper sur 2 abandonnera son panier s’il ne trouve pas de codes promo.

Bien que la réduction que vous accordez représente un avantage pour votre client, n’oubliez pas qu’elle représente aussi un levier marketing non négligeable dans votre activité.

Avec Mon Appli VTC, lancez vos codes promotionnels via une campagne ciblée (physique ou digitale) et attirez plus de clients.

Comment paramétrer une campagne ?

Pour mettre en place une campagne promotionnelle sur votre application de VTC, vous devez accéder aux réglages, puis sélectionner l’onglet “Tarifs et réductions”.

Une fois l’onglet ouvert, vous trouverez rapidement la rubrique des codes promo.

Pour les paramétrer, vous n’aurez qu’à nommer votre code, puis indiquer le montant/pourcentage de réduction qui est accordé.

Ainsi, définissez la date de début et de fin de votre campagne, un nombre maximal d’utilisateurs de la promotion, quels sont les personnes concernées par l’offre…

Quels codes promos proposer ?

Vous pouvez proposer une multitudes de campagnes promotionnelles avec Mon Appli VTC, voici quelques exemples qui pourraient vous inspirer :

Promotion pour le lancement de votre application → Comme mentionné au dessus, il peut être judicieux de proposer une réduction à vos clients pour leur première course. Beaucoup de compagnies proposent ce type de réduction (ex : 5€ de réduction pour votre première course avec le code BIENVENUE5)

Promotion lors d’un événement → Lors d’un événement, vos services de VTC sont souvent plébiscités, c’est alors un bon moyen de vous faire connaître en proposant une réduction personnalisée pour l’événement. Que ce soit pour un concert, un salon, la fête nationale ou encore la coupe du monde de foot 2022, cela va permettre d’augmenter votre visibilité en rendant vos offres plus attractives.

Promotion pour vos apporteurs d’affaires → Proposez des réductions pour les clients des hôtels, bars, restaurants… qui travaillent en partenariat avec vous.

Promotion pour un anniversaire → A l’occasion de l’anniversaire d’un client, et pour le récompenser de sa fidélité, envoyez-lui une réduction personnalisée. Qu’il s’agisse pour vous de le récompenser, de le fidéliser ou de le pousser (un peu) à faire appel à vous, il existe plusieurs techniques bien rodées pour le séduire et le faire revenir.

Promotion pour des trajets éco → Parmi tous les moyens de locomotion, la voiture présente l’impact le plus lourd des émissions de CO2 (avec un total de 16 % à elle seule), ce qui a des conséquences dramatiques sur le réchauffement climatique. Pour inciter vos clients à choisir une option plus écologique, vous pouvez promouvoir votre véhicule électrique et offrir un avantage financier à opter pour un trajet en éco.

Promotion sur un forfait → Vous avez un forfait que vous voulez mettre en avant ? Boostez-le avec une promotion ciblée !

Droits devoirs et réalités de la profession de VTC

Gérez vos courses en temps réel sur votre application vtc

En tant que chauffeur VTC, vous bénéficiez de droits, mais aussi de devoirs. Vous pouvez aussi être confronté à certains inconvénients et interdictions propres à votre profession. Décortiquons ensemble ces différentes facettes de la profession.

Les droits des chauffeurs VTC

Écouter de la musique à bord du véhicule, diffuser un film pendant le trajet…

Vous avez le droit de diffuser de la musique ou de passer des vidéos dans votre véhicule, sans frais supplémentaires, car celui-ci est considéré comme étant de votre domaine privé, comme confirmé par la SACEM.

Accepter des pourboires :

L’acceptation de pourboires est également un droit qui vous est accordé en tant que chauffeur VTC.

Refuser des courses :

Vous avez le droit de refuser une course. Avant chaque prestation, vous devez être informé de la distance à parcourir ainsi que du prix minimum garanti. Si ces conditions ne vous conviennent pas, vous avez le droit de refuser la course sans encourir de pénalités.

Il est essentiel de souligner que vous pouvez prendre en charge un client uniquement si vous pouvez justifier d’une réservation préalable.

Devoirs et interdictions du secteur

Vos devoirs en tant que VTC :

En contrepartie de ces droits, vous avez le devoir d’être discret, courtois et de respecter la vie privée de vos clients à tout moment. La ponctualité est un devoir incontournable dans votre profession, quelle que soit la situation.

Vos interdictions formelles :

Contrairement au capacitaire de transport, vous n’êtes pas autorisé à utiliser les voies de bus pour circuler. Le stationnement dans l’enceinte d’une gare ou d’un aéroport est interdit, sauf en cas de réservation préalable.

De plus, la maraude, c’est-à-dire la recherche de clients en circulant à vide, est strictement interdite pour les chauffeurs VTC.

Inconvénients et réalités de la profession de VTC

Les horaires de travail peuvent être contraignants, notamment les heures de nuit.

Le temps passé en voiture et la distance à parcourir peuvent également être considérés comme des inconvénients, nécessitant une certaine endurance et patience.

Le respect des règles concernant le véhicule utilisé peut être perçu comme un inconvénient, notamment en ce qui concerne les critères de puissance, de capacité et de l’âge du véhicule, ainsi que les contrôles techniques annuels obligatoires.

Pour les véhicules électriques ou hybrides, je vous invite à consulter notre dernier article sur le transport éco-responsable des chauffeurs VTC.

En conclusion, être chauffeur VTC implique un équilibre entre droits, devoirs, contraintes et réalités professionnelles. En connaître les tenants et les aboutissants est essentiel pour exercer votre métier avec succès et professionnalisme.

Zoom sur le transport éco-responsable

Dans ce blog nous allons vous présenter les différents aspects du transport éco-responsable et leurs avantages.

Les différents véhicules :

Pour un chauffeur VTC votre véhicule électrique ou hybride doit obligatoirement faire plus de 4m50 de long.

Electrique :

Tesla : tous les modèles sont de bonne longueur et vous procurent une bonne autonomie.

BMW : vous allez avoir plusieurs modèles comme le iX et le iX3 mais attention les modèles i3 et i3s ne sont pas compatibles car ce sont des véhicules trop petits (moins de 4m50 de longueur).
Mercedes : il existe le SUV EQC et le monospace EQV.
Audi : vous avez toute la gamme E-tron.
Nissan : vous avez le SUV Ariya.

Hybride :

BMW et Mercedes : les modèles les plus connus sont en version hybride.
Audi : vous avez toutes la gamme TFSI qui regroupe beaucoup de modèles connus en version hybride.
Citroën : C5 Aircross.
Peugeot : 508 et 508 SW.

Une Peugeot 508 sw GT Line hydride (cc Wikipedia - Vauxford)

Economie

Vous avez bien évidemment à l’achat d’une voiture électrique ou hybride, un bonus à la conversion qui varie selon la marque ou le modèle.
Je vous laisse aller consulter le site du ministère de la transition écologique ou votre concessionnaire pour plus de renseignement.

Ministère de la transition écologique

En plus de cette prime il faut vous poser la question, est-ce que c’est plus rentable pour moi ?
Selon certaines études la voiture électrique revient moins cher sur le long terme surtout pour les petits trajets.

Illustration du coût à l'année d'une voiture avec carburant contre une voiture électrique. — Ilustration du coût à l’année d’une voiture avec carburant contre une voiture électrique.

A savoir : Les véhicules VTC ne sont valables aux yeux de la loi que 6 ans, sauf avec une voiture électrique ou hybride.

Marketing

D’un point de vu marketing, les transport éco-responsable permettent de viser tous types de publics, du client standard jusqu’au client avec un démarche écologique.
Les clients auront tendances à préférer les trajets sans bruit ce qui procure plus de confort. Surtout si vous effectué des trajets touristiques.

A savoir : sur votre application créée par Mon Appli VTC vous pouvez afficher le taux de CO² émis par Km.

Alors, qu’attendez-vous pour passer au transport éco-responsable ?

Chauffeurs VTC, quelles clientèles choisir ?

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Mon Appli VTC : nos avantages concurrentiels

Pour commencer, Mon Appli VTC est une application personnalisable dédiées aux chauffeurs VTC. Cet outil offre des solutions personnalisées pour développer et fidéliser votre clientèle privée. Votre future application sera disponible sur iPhone et Android, permettant aux chauffeurs indépendants de définir vos propres prix, formules et de simplifier la réservation pour leurs clients.

Nos offres et formules

Évolution de l’Application

À l’origine conçue comme une carte de visite numérique pour les chauffeurs, notre application s’est rapidement adaptée aux besoins du marché. La possibilité d’ajouter d’autres chauffeurs et des partenaires s’est révélée indispensable, avec une tarification flexible pour répondre à la demande croissante.

Tarification et Services

De plus, nous proposons différentes options de tarification en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Avec des fonctionnalités personnalisées et une gestion optimale des serveurs pour garantir une expérience fluide et agréable.

Combien coûte le développement d'une appli VTC ?

Application EG (Entrée de gamme)

L’application entrée de gamme, à prix compétitif mais avec peu de personnalisation et sans marque blanche.

Application MB (Marque blanche)

L’application en marque blanche, créée par un développeur indépendant, à un prix intermédiaire.

Application HG (Haut de gamme)

La plupart des entreprises louent des serveurs plus puissants que nécessaire, ce qui entraîne une hausse des prix avec la taille du serveur.

Avantages concurrentiels Mon Appli VTC

Pour continuer avec les avantages, notre processus de création d’application commence par une analyse approfondie de vos besoins. Ensuite nous passons à la conception et au développement sur mesure de votre application en marque blanche. Vous bénéficierez d’un contrôle total sur le design, la gestion des courses et des prix. Bien entendu, nous resterons disponible avec un support client incluant les mises à jour et la prise en main.

Finalement, avec Mon Appli VTC, vous disposez d’une solution flexible, personnalisée et abordable pour gérer efficacement votre activité de chauffeur VTC. Rejoignez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier d’une expérience de réservation simplifiée et professionnelle. Pour plus de renseignement concernant les fonctionnalités et les conseils, n’hésitez pas à consulter notre chaîne YouTube ci-après.

Pour conclure, nous sommes fiers de proposer des tarifs compétitifs et transparents, sans frais cachés ni surcoûts imprévus. Vous ne payez que pour le travail effectué et bénéficiez d’une solution sur mesure adaptée à votre activité.

Créer une application comme Uber, c’est possible ?

Vous souhaitez créer une application comme Uber et vous ne savez pas comment faire, on vous explique !

Explication

Uber tout comme Kapten (Chauffeur Privé), Bold (Txfy) ou encore Lyft aux Etats Unis, propose une application de dispatch de course entre les clients et les chauffeurs. L’application prend également en charge la génération d’une double facture, une de la plateforme pour le client et une du chauffeur pour la plateforme, l’appli prenant ensuite une commission sur la course (la commission est plus ou moins élevée selon les plateformes).
Bien entendu, la plateforme fait de la publicité pour inciter les clients à utiliser le service. Mon Appli VTC a déjà traité cette problématique dans un article de blog ici. Vous pouvez d’ailleurs consulter nos autres articles ici.

Mon Appli VTC

Vous êtes tenté pour créer une application comme Uber ? Faite appel à Mon Appli VTC ! En effet, nous proposons de la location d’application VTC en marque blanche.
Vous pourrez régler vos prix, gérer vos majorations et ajouter vos chauffeurs. L’application pourra faire du dispatch de courses en fonction de plusieurs paramètres (comme la voiture du chauffeur ou de sa zone de travail). Notre appli pourra générer des doubles factures et vous pourrez ensuite prendre une commission. Vous souhaitez une application plus simple car vous travaillez seul ou en petit groupe ? Aucun problème, Mon Appli VTC propose une offre « classique » sans les fonctionnalités de dispatch automatique ou la double facturation. Vous êtes d’ailleurs invités à consulter notre page d’accueil ainsi que la page décrivant plus précisément les fonctionnalités.

Quel coût ?

Créer une application comme Uber, oui mais à quel coût ? Et bien chez Mon Appli VTC, c’est à partir de 99€ HT / mois alors contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus en discutant avec nos équipes de commerciaux et de développeur qui sauront répondre à vos questions et s’adapter à vos besoins !

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