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Mode tablette intelligente : une nouvelle expérience passager à bord
En 2026, l’expérience passager VTC devient un levier de différenciation majeur pour les chauffeurs et les entreprises de transport privé.
Aujourd’hui, le service VTC ne se limite plus à un simple trajet : les clients attendent une expérience fluide, personnalisée et utile dès leur montée à bord.
C’est dans cette logique que chez Mon Appli VTC nous avons développé l’Interface Passager Intelligente (ou le Mode tablette embarqué), une fonctionnalité pensée pour enrichir le trajet tout en valorisant votre service de chauffeur privé.
Une interface embarquée, pensée pour le confort du passager
Concrètement, le Mode tablette représente un écran passager installé à l’arrière du véhicule.
Il permet au client d’accéder, en toute autonomie, à différentes informations et services pendant la course.
Ainsi, le passager peut suivre son trajet en temps réel, consulter des contenus utiles et personnaliser son expérience sans solliciter le chauffeur. Voyons ensemble les fonctionnalités disponibles à bord.
1) Le suivi de la course en toute transparence
Tout d’abord, l’interface permet au passager de visualiser le suivi de la course en temps réel.
Distance restante, itinéraire, destination : toutes les informations essentielles sont accessibles directement à l’écran.
Sur son tableau de bord, le client a également accès à la traduction de l’interface en plusieurs langues et à la prévisualisation des données météorologiques.
Par conséquent, le client se sent rassuré, mieux informé et pleinement acteur de son trajet.
2) Contrôle de l’ambiance à bord
Ensuite, le Mode tablette offre au passager la possibilité de choisir sa station radio préférée diffusée à bord, via la connexion Bluetooth de votre véhicule.
De cette manière, l’ambiance sonore s’adapte aux préférences du client, tout en conservant un cadre professionnel. À noter que cette fonctionnalité est désactivable à tout moment par le chauffeur.
Pour ce faire : Appuyez 5 fois sur l’heure, saisissez le mot de passe de votre compte, puis désactivez la radio.
3) Recommandations d’activités locales personnalisées
Pour aller plus loin, l’Interface Passager Intelligente propose des recommandations d’activités à proximité de la destination.
Restaurants, lieux culturels, sorties ou expériences locales : le passager découvre des suggestions pertinentes, adaptées à son lieu d’arrivée.
Le trajet devient ainsi un moment utile, qui anticipe les besoins du client avant même son arrivée.
4) Agenda événementiel autour de la destination
En complément, le Mode tablette propose un agenda des évènements locaux adaptés à la destination.
Les passagers peuvent consulter les événements à venir, les dates disponibles et les informations pratiques transmises par la collectivité.
Grâce à la localisation sur carte et aux liens directs, l’information est claire, accessible et immédiatement exploitable.
5) Mise en avant des restaurants et hébergements
Et si vous alliez encore plus loin dans l’expérience passager VTC en proposant une sélection d’hôtels et de restaurants situés à proximité de la destination ? Grâce à cette fonctionnalité, vos clients peuvent anticiper leur arrivée, découvrir des établissements adaptés à leurs besoins et gagner un temps précieux, tout en bénéficiant d’un service premium directement à bord du véhicule.
6) Anticipez l’arrivée en station
Durant la saison d’hiver, l’expérience passager VTC prend une dimension particulière lors des trajets vers les stations alpines.
Proposez à vos clients un plan détaillé des pistes à proximité de leur destination, leur permettant d’anticiper leur séjour, d’identifier les domaines skiables accessibles et d’organiser leurs activités dès le trajet.
Un service utile et différenciant qui renforce la qualité de l’expérience à bord et valorise votre expertise du transport premium en zone de montagne.
Un outil au service de l'expérience passager
Pour les chauffeurs, cette fonctionnalité constitue un véritable avantage concurrentiel.
Elle permet non seulement de renforcer l’image premium du service et d’améliorer la satisfaction client, mais aussi de proposer une expérience passager VTC différenciante, sans effort supplémentaire de configuration. L’ensemble des contenus affichés s’appuie automatiquement sur les données issues des services de Datatourisme, garantissant des informations fiables, à jour et pertinentes.
Pour les entreprises VTC, le Mode tablette représente également un levier stratégique de professionnalisation et de fidélisation.
Il contribue à homogénéiser l’expérience client au sein d’une flotte, à valoriser la marque et à renforcer la relation avec une clientèle exigeante, en quête de services à forte valeur ajoutée.
