Lucille, Author at Mon Appli VTC

Partenaires VTC : configuration dans votre application

Configuration compte apporteur d'affaires

Face à la concurrence des services de VTC, il est nécessaire d’explorer toutes les opportunités pour développer votre activité. L’intégration de partenaires apporteurs d’affaires dans votre application VTC peut être la clé pour stimuler votre clientèle et améliorer votre rentabilité.

Découvrez comment tirer le meilleur parti de ces partenaires VTC pour propulser votre entreprise vers de nouveaux objectifs.

Simplifiez l'Intégration de vos partenaires VTC

Pour commencer, notre processus d’intégration des partenaires apporteurs d’affaires est simple et intuitif. Vos partenaires peuvent télécharger votre application VTC ou accéder directement à votre version web depuis un ordinateur. Ils pourront s’inscrire en renseignant des informations de base telles que leur nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, ainsi qu’en acceptant les conditions générales d’utilisation. Une fois inscrit, votre partenaire sera considéré comme client, mais c’est à vous de vous rendre dans votre répertoire et de passer son contact en partenaires apporteur d’affaires pour qu’il bénéfice des fonctionnalités dédiées.

Informations relatives au partenaire

Une fois que votre partenaire est correctement enregistré dans votre application VTC avec le statut approprié, vous pourrez ajouter ses informations personnelles, telles que le nom de l’entreprise, les coordonnées, l’adresse de facturation, voire même désigner un chauffeur VTC attitré, directement depuis sa fiche contact. Cette personnalisation détaillée s’avère précieuse pour recueillir toutes les informations nécessaires et ainsi optimiser votre collaboration.

Identité visuelle du partenaire

Personnalisez davantage l’expérience client en important le logo dun partenaire, qui sera alors visible lors du suivi de course ou sur la pancarte d’accueil. Cette fonctionnalité permet une identification visuelle optimale pour les clients finaux.

En outre, personnalisez un lien web de commande pour permettre aux apporteurs d’affaires de suivre en temps réel les commandes passées par leurs clients, offrant ainsi une expérience de réservation optimale, comme intégrer le lien dans les emails de confirmation de réservation des hôtels.

Privilèges pour vos partenaires

Offrez également des niveaux de privilèges à vos partenaires en fonction de leur niveau de confiance. Proposez trois niveaux de privilèges : basique pour commander des courses, standard pour régler les courses et avancé pour modifier en plus le prix des courses. Cette flexibilité renforce les relations commerciales et permet d’adapter les avantages en fonction des besoins spécifiques de chaque partenaire, favorisant ainsi une collaboration fructueuse et équitable.

Affichage client (sur le comptoir de l'hôtel par exemple)

Facilitez les réservations avec le Mode Borne

Pour simplifier davantage le processus de réservation pour vos partenaires, notre application VTC offre la possibilité d’activer le « Mode Borne ». Ce mode permet aux clients des partenaires apporteurs d’affaires de réserver des courses de manière autonome, en utilisant une tablette mise à disposition par le chauffeur par exemple. En définissant l’adresse de l’établissement partenaire comme adresse de départ par défaut, vous rendez le processus de réservation fluide et efficace.

Gérez vos actions commerciales

La gestion des paiements et des tarifs est une partie essentielle de toute entreprise VTC. Avec votre application, vous pouvez définir des tarifs spécifiques et des réductions pour vos partenaires, et gérer facilement les paiements différés et les commissions à reverser. Cette fonctionnalité intégrée simplifie toutes vos transactions financières, vous permettant de vous concentrer sur votre relation avec votre partenaire VTC et la croissance de votre entreprise.

Fidélisez vos partenaires VTC

Enfin, pour fidéliser vos clients et encourager les réservations répétées, notre application offre la possibilité d’accumuler des points de fidélité. Configurez votre programme de fidélité pour offrir des récompenses attrayantes à vos clients fidèles mais aussi à vos partenaires apporteurs d’affaire, renforçant ainsi leur engagement envers votre service VTC.

Finalement, l’intégration de partenaires apporteurs d’affaires dans votre application VTC, vous offrira de nouvelles perspectives de croissance pour votre entreprise. Grâce à une configuration simple, une personnalisation avancée et une gestion transparente des paiements, notre application VTC vous aide à optimiser votre activité et à offrir une expérience client exceptionnelle. Ne manquez pas cette opportunité de différenciation dans un marché concurrentiel – commencez dès aujourd’hui !

Recruter un chauffeur sur votre application VTC

Comment recruter un chauffeur sur votre application VTC ? Comment attribuer un véhicule à un chauffeur ? Comment commissionner mon équipe ? Voici notre guide pratique pour vous aider à configurer votre équipe de chauffeurs en quelques étapes simples.

Inscription du chauffeur sur l'application

Pour agrandir votre équipe et recruter un chauffeur sur votre application VTC, la première étape cruciale est l’inscription. Le chauffeur peut télécharger facilement votre application depuis les plateformes de téléchargement habituelles ou via un lien direct, voire même à l’aide d’un QR code de votre application si vous le fournissez. Après le téléchargement, le chauffeur devra s’inscrire et renseigner des informations de base telles que son nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et accepter les conditions générales d’utilisation.

Configuration du compte chauffeur

Pour configurer le compte d’un nouveau chauffeur, vous devrez vous rendre dans le répertoire puis dans son contact. Vous pourrez ainsi modifier le statut de l’utilisateur qui par défaut est considéré comme client. Passez-le en chauffeur et configurez son compte en ajoutant des informations pertinentes telles que l’adresse de facturation et, le cas échéant, le numéro VTC.

Par la suite, si vous souhaitez être alerté par notification lorsqu’un nouvel utilisateur s’inscrit dans votre application (chauffeur, client ou partenaire), vous devrez vous rendre dans les réglages de votre application puis dans la rubrique ‘Administrateur’ ou vous trouverez la fonctionnalité ‘Notification lors d’une inscription’.

Paramètres du véhicule du chauffeur

Passons maintenant à la configuration du véhicule de votre chauffeur. Vous devez renseigner des informations précises sur son véhicule telles que la marque, le modèle et l’immatriculation de ce dernier. N’oubliez pas également de renseigner les compatibilités de votre chauffeur en terme de véhicules, langues parlées, options à bord… Ces informations sont essentielles pour le bon fonctionnement de votre application, notamment pour le dispatch automatique des courses. Soyez vigilant sur ces détails pour garantir une expérience client optimale.

Gestion de la confiance et des privilèges

Ensuite, rappelez-vous que la confiance est un élément crucial dans toute relation de travail, et cela s’applique également à votre relation avec vos chauffeurs. Lorsque vous recruter un chauffeur dans votre équipe, il peut être judicieux de limiter leur accès à certaines fonctionnalités de l’application jusqu’à ce qu’une relation de confiance soit établie. Vous pouvez le faire en définissant différents niveaux de privilèges pour vos chauffeurs (basique, standard, avancé, maximal.). De plus, pour les chauffeurs indépendants, vous pouvez masquer le numéro de téléphone du client lors de l’envoi des courses pour empêcher tout contact en dehors de l’application.

Définition des commissions chauffeur

Une fois que le compte du chauffeur est configuré et opérationnel, il est temps de discuter des aspects financiers. Vous pouvez définir une commission fixe (en euros) ainsi qu’une commission variable (en pourcentage) sur chaque course. Ces commissions peuvent être ajustées dans les paramètres de votre application. Assurez-vous de convenir d’une méthode de paiement avec vos chauffeurs, que ce soit via l’application avec un compte Stripe ou en effectuant la transaction manuellement. Dans le contact du chauffeur, vous pourrez également gérer le mode de facturation pour ce chauffeur en tenant compte de son statut chauffeur (salarié ou indépendant).

Recruter un chauffeur : Rang de priorité

Pour aller plus loin...

Pour une gestion avancée de votre équipe de chauffeurs, vous pouvez attribuer des rangs de priorité en fonction de vos préférences. Par exemple, vous pouvez accorder une priorité plus élevée aux chauffeurs salariés par rapport aux chauffeurs indépendants. Activez cette fonctionnalité depuis vos réglages dans la rubrique ‘Chauffeurs’. Découvrez notre tutoriel vidéo dédié ici.

Pour finir, si vous suivez ces étapes détaillées, vous serez bien équipé pour recruter, configurer et gérer une équipe de chauffeurs pour votre application de transport VTC. En optimisant l’efficacité de votre service, vous offrirez une expérience de transport fluide et fiable à vos clients, tout en garantissant la satisfaction et la fidélité de votre équipe de chauffeurs.

Découvrez comment gérer votre répertoire

Un outil stratégique pour vos partenaires VTC

Découvrez notre outil stratégique pour vos partenaires VTC

Dans votre activité de chauffeur privé, la diversification de clientèle est cruciale. En plus de vos courses privées, vous pouvez développer un réseau de partenaires apporteurs d’affaires. Mon Appli VTC se positionne donc comme un outil stratégique pour vos partenaires VTC avec la mise en place d’une interface dédiée aux professionnels, leur permettant ainsi de réserver des courses pour leurs clients directement dans votre application.

L'outil idéal pour simplifier la réservation de vos partenaires VTC

Offrez à vos partenaires la possibilité de réserver des courses pour leurs clients directement depuis votre application VTC, sans la nécessité de jongler entre différentes plateformes. Avec Mon Appli VTC, vous mettez à leur disposition un outil professionnel tout-en-un ! Les établissements partenaires, tels que les hôtels ou les restaurants, bénéficient d’une interface de réservation de courses intuitive, accessible en quelques clics seulement. La configuration d’un compte partenaire est gérée dans le répertoire par l’administrateur de l’application. Des discussions stratégiques seront nécessaires pour établir une entente mutuellement bénéfique entre les deux parties.

Maximisez vos revenus avec des fonctionnalités spécifiques

Les fonctionnalités liées à la rémunération sont essentielles, c’est pourquoi Mon Appli VTC propose des options avancées spécifiquement conçues pour les partenaires apporteurs d’affaires. L’administrateur peut ajouter une commission à reverser au partenaire pour chaque course réservée, définir des prix spécifiques ou négociés, et même offrir des réductions permanentes. Si vous envisagez de permettre à vos partenaires de laisser les clients commander en autonomie, par exemple depuis une tablette, c’est réalisable avec le mode ‘Borne’ prévu à cet effet. Ce mode prend en compte l’adresse de l’établissement comme adresse de départ par défaut (voir photos ou consulter notre documentation).

De plus, l’application offre la possibilité d’afficher le logo de l’apporteur d’affaires à la fois sur l’onglet de suivi de course et sur la pancarte du véhicule, facilitant ainsi l’identification du client. À vous de trouver votre stratégie de rémunération optimale !

Communiquez stratégiquement sur vos partenaires

Si vous maîtrisez les outils digitaux et souhaitez promouvoir vos partenaires de manière stratégique, vous pouvez aussi opter pour des campagnes publicitaires directement dans votre application. Pour cela, rien de plus simple. Après avoir obtenu l’accord de vos partenaires, il vous suffit de choisir le format de publicité que vous souhaitez intégrer : un bandeau discret en bas de l’écran ou un pop-up captivant qui s’affiche en plein écran. Ensuite, importez simplement le visuel publicitaire conçu par vos soins ou par des professionnels externes, et définissez votre cible d’utilisateurs avec précision (clients, clients professionnels, chauffeurs).

Vous pourrez même spécifier les actions à entreprendre lorsqu’un utilisateur clique sur la publicité. Pensez également aux avantages que vous pouvez offrir à vos utilisateurs grâce à cette publicité stratégique et aux outils disponibles. Par exemple, dans le cadre d’un partenariat avec un hôtel, proposez-vous des réductions exclusives ou des services personnalisés ? Laissez libre cours à votre créativité pour séduire et fidéliser votre clientèle !

Pour consulter notre tutoriel vidéo et configurer vos campagnes publicitaires, cliquez ici.

Pour finir, reprenons l’exemple d’un chauffeur VTC travaillant pour un hôtel local. Avec l’outil Mon Appli VTC, il peut plus facilement communiquer avec l’établissement pour organiser les transferts de ses clients. De plus, en offrant des tarifs préférentiels aux clients de l’hôtel et en affichant son logo lors des trajets, le chauffeur renforce sa collaboration avec le partenaire tout en optimisant ses revenus.

En conclusion, Mon Appli VTC se révèle être bien plus qu’un simple outil de réservation de courses. C’est un véritable outil stratégique pour vos partenaires VTC, vous permettant de développer votre activité grâce à une communication efficace et des partenariats bien gérés. Si vous souhaitez maximiser vos opportunités et renforcer vos relations professionnelles, n’attendez plus et créez votre application VTC dès aujourd’hui.

Définir une zone de travail dans mon application VTC

Vous vous demandez sûrement « comment définir une zone de travail dans mon application VTC? »

En tant que chauffeur privé, la façon dont vous configurez votre zone de travail VTC peut faire toute la différence dans la qualité de service que vous offrez à vos clients. Chaque déplacement compte, et une configuration précise de votre zone de travail est essentielle pour optimiser vos trajets et répondre efficacement aux demandes des passagers. Dans cet article, nous allons explorer en détail l’importance de cette configuration dans votre activité de chauffeur VTC.

Pourquoi définir une zone de travail ?

Tout d’abord, rappelons pourquoi définir une zone de travail dans votre application VTC. Une zone de travail représente le territoire dans lequel vous acceptez de transporter des clients. Il est recommandé de définir votre ville de travail comme point de départ, puis de préciser le périmètre que vous couvrez autour de cette zone. Cette configuration peut se faire en définissant un rayon d’action en kilomètres ou en sélectionnant manuellement une zone sur la carte.

Configurez les disponibilités de réservation sur votre zone de travail

Une fois vos véhicules enregistrés sur votre zone, vous avez la possibilité d’indiquer les plages horaires pendant lesquelles l’application est indisponible pour la réservation de courses.

Par exemple, si vous ne travaillez pas de nuit ou si vous prenez congé le dimanche, vous pouvez le spécifier dans l’application et ainsi mieux gérer votre emploi du temps.

Utilisez les majorations locales sur vos zones de travail

Au-delà de définir votre zone de travail et son périmètre, vous pourriez avoir besoin d’adapter vos tarifs en fonction du contexte. Vous pouvez ainsi déterminer des majorations à appliquer selon l’heure, le jour de la semaine ou les événements spéciaux.

En effet, vous pouvez par exemple, décider d’appliquer un coefficient multiplicateur de 1,5% pour les courses effectuées après minuit. Vous pouvez également majorer les jours fériés. Les catégories de majorations sont nombreuses : horaires, journalières, kilométriques, options, etc).

Boîte à questions :

Combien de zones de travail puis-je définir au maximum ?

Il n’y a pas de limite au nombre de zones de travail que vous pouvez configurer. Vous pouvez en ajouter autant que vous pouvez en desservir. Il est possible de superposer certaines zones pour couvrir régions avec des tarifs variables. Sur chaque zone de travail, vous devez ajouter au moins un véhicule avec sa tarification pour permettre la réservation. Découvrez ici notre article pour la configuration de vos prix.

Puis-je définir des zones de travail opposées géographiquement ?

Il est tout à fait possible de créer plusieurs zones de travail afin de recouvrir plusieurs grandes villes stratégiques (ex: Une zone de travail à Paris, Lyon, Nice…).

Quelle est la différence entre une zone de travail et un forfait ?

Tout d’abord, un forfait propose des prix fixes d’un point A à un point B (par exemple : de la gare à l’aéroport). A l’inverse, une zone de travail VTC permet de proposer des tarifs variables en fonction de divers paramètres tels que la distance, le temps et le type de véhicule. Enfin, vous pouvez définir un rayon d’action pour la zone de prise en charge et un rayon d’action pour la zone de destination. Cela vous offre ainsi une flexibilité vis-à-vis de vos clients.

Pour finir, retenez bien que la définition précise d’une zone de travail est essentielle. Elle vous permet d’optimiser vos déplacements, d’adapter vos tarifs et de gérer efficacement votre activité de chauffeur privé. N’attendez plus pour configurer votre zone de travail et offrir une meilleure expérience client !

Découvrez comment définir une zone de travail en vidéo !

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Comment se passe une mise à jour d’application ?

Vous êtes curieux de savoir comment fonctionne une mise à jour sur votre application VTC ? Pas de panique, nous allons tout vous expliquer en détail.

Les mises à jour d’application jouent un rôle essentiel pour améliorer votre expérience utilisateur, corriger les bugs et introduire de nouvelles fonctionnalités propres à votre activité de chauffeur privé. Chaque mise à jour est soigneusement planifiée et implique plusieurs étapes pour garantir un processus fluide et efficace.

Intégration des modifications par l’équipe technique

Lorsque des modifications sont apportées à votre application de transport, notre équipe de développement travaille en étroite collaboration pour intégrer ces changements. Une fois les modifications finalisées, nous effectuons des tests approfondis pour nous assurer que tout fonctionne correctement. Cela inclut la vérification de la compatibilité avec différents appareils, systèmes d’exploitation et versions.

Soumission aux plateformes d’Apple et de Google

Une fois que les modifications sont intégrées, nous soumettons le package aux plateformes d’hébergement telles que l’App Store ou le Google Play Store. Chaque plateforme a ses propres directives et processus de validation. Par exemple, chez Apple, nous devons nous conformer aux Conditions Générales d’Utilisation (CGU) d’Apple, en acceptant les termes et les politiques de l’App Store lors de la soumission de la mise à jour.

Traitement des modifications

Après la soumission vient une période de traitement variable en fonction de la plateforme et de la charge de travail. Pendant cette période, les équipes de validation vérifient l’application pour s’assurer qu’elle respecte toutes les politiques de la plateforme et qu’aucun bugs ou de problèmes de sécurité soient identifiés. Cela garantit aux utilisateurs une expérience fiable et sûre lorsqu’ils installeront la mise à jour.

Validation de la mise à jour

Une fois la validation terminée, une notification est envoyée vous informant de la disponibilité de la mise à jour. Vous pouvez simplement l’installer sur votre téléphone, et l’application se mettra à jour automatiquement, préservant vos paramètres et vos données existantes. Il est toujours recommandé de maintenir votre application à jour pour profiter des améliorations continues et des nouvelles fonctionnalités.

Et si j'ai déjà mon compte développeur ?

Si vous possédez déjà un compte développeur sur la plateforme Apple, vous devrez également accepter les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) d’Apple lors de la soumission de la mise à jour. Cela fait partie du processus standard pour assurer la conformité avec les politiques de l’App Store et permettre la diffusion de la nouvelle version de l’application aux utilisateurs. Voici les étapes à suivre :

1°) Accédez à l’URL https://developer.apple.com.

2°) Connectez-vous à votre compte développeur, puis sélectionnez « Review agreement ».

3°) Acceptez les nouvelles Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Les mises à jour d’application sont donc essentielles pour maintenir votre application à jour, améliorer votre expérience utilisateur et vous offrir de nouvelles fonctionnalités. Il s’agit d’un processus minutieux qui implique la planification, le développement, les tests, la soumission et la validation. Assurez-vous de toujours installer les mises à jour disponibles pour profiter de la meilleure version de votre application de transport.

Nous espérons que cet article vous a apporté des informations utiles sur le processus de mise à jour d’une application. Si vous avez d’autres questions ou des points que vous aimeriez approfondir, n’hésitez pas à consulter notre tutoriel vidéo de référence ou à nous contacter.

Découvrir le tutoriel vidéo :

Comment intégrer une iframe sur un site internet ?

Vous avez besoin d’aide pour intégrer une iframe sur votre site web ? Pas de panique ! Dans cet article, nous allons vous montrer comment faire de manière simple et rapide en vous détaillant les étapes à suivre pas à pas. Cet article est utile si vous souhaitez coupler votre version WEB et votre site internet.

L’intégration d’une iframe (Inline Frame) sur un site web permet de charger un autre document HTML à l’intérieur de la page actuelle. Voici les étapes pour l’intégrer :

Obtenir le code HTML de l’iframe : vous pouvez le trouver sur le site qui héberge le contenu que vous souhaitez intégrer ou à l’aide d’exemples interactifs sur Google. (cf. photos)
Ajoutez le code HTML de l’iframe à votre page web : copiez le code HTML de l’iframe et collez-le à l’endroit où vous souhaitez l’intégrer dans votre page web.
Modifiez les attributs de l’iframe : vous pouvez définir la largeur et la hauteur de l’iframe en utilisant les attributs width et height, respectivement.
Spécifiez la source du contenu à intégrer : utilisez l’attribut SRC pour indiquer l’URL de la page web à intégrer (ici, le lien de votre version WEB).

Voici un exemple de réalisation sur un site internet fictif :

Comment personnaliser le lien de votre version WEB ?

Dans cet article, nous allons vous montrer comment personnaliser le lien de votre version web afin de maximiser vos canaux d’acquisition et d’offrir une meilleure expérience utilisateur. L’objectif est d’avoir une URL identique à votre nom de domaine, en ajoutant une section de réservation. Cela rend plus professionnel et permet à vos clients de se rappeler de votre site web et d’y faire des réservations.

Qu’est-ce qu’un sous-domaine ?

Pour personnaliser votre lien de version web, vous devez créer un sous-domaine sur votre site web. Un sous-domaine est un nom qui précède votre nom de domaine principal, comme « www ». Il est utilisé pour organiser différentes sections de votre site web.

Par exemple, si votre nom de domaine principal est « www.votreappli.com », vous pouvez créer un sous-domaine appelé « reservation.votreappli.com ». Cela vous permet de diviser votre site web en sections différentes, chacune avec son propre nom de domaine.

En utilisant un sous-domaine pour votre version web, vous pourrez maintenir une distinction claire entre votre site web principal et votre version web d’application, tout en conservant la cohérence de votre nom de domaine.

En plus de fournir une organisation claire et cohérente pour votre site web, cela peut également aider à améliorer la visibilité de votre site web dans les moteurs de recherche. Les moteurs de recherche considèrent généralement les sous-domaines comme des sites web séparés, ce qui peut entraîner une meilleure indexation et un meilleur classement pour chaque section de votre site web.

Voici les étapes à suivre pour créer des sous-domaines selon votre hébergeur WEB :

1&1 - IONOS

https://www.ionos.fr/assistance/domaines/structurer-son-site-web-avec-des-sous-domaines/creer-un-sous-domaine/

OVH Cloud

https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/uc-subdomain/

GANDI

https://news.gandi.net/fr/2021/08/comment-utiliser-des-sous-domaines-pour-votre-site-web/

HOST PAPA

https://www.hostpapa.com/knowledgebase/fr/knowledge-base/quest-ce-quun-sous-domaine-et-comment-en-creer-un/

INFOMANIAK

https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/1988/ajouter-un-site-ou-un-sous-domaine-a-un-hebergement

O2SWITCH

https://faq.o2switch.fr/hebergement-mutualise/tutoriels-cpanel/sous-domaines

HOSTINGER

https://support.hostinger.fr/fr/articles/2640458-comment-puis-je-creer-un-sous-domaine

Créer des campagnes publicitaires avec Mon Appli VTC

Pour faire croître votre activité de VTC, vous pourrez être amené à développer des partenariats apporteurs d’affaires avec d’autres structures (hôtels, bars, restaurants, offices de tourisme…). Mais savez-vous qu’il est possible de paramétrer vos propres campagnes publicitaires directement sur votre application ? En 2021, la moyenne mondiale du temps passé sur une application mobile s’élève à 4,8h/jour et par utilisateur. Développer une stratégie marketing et UX est donc primordial pour faire grandir votre activité. La publicité mobile reste un canal stratégique pour séduire les utilisateurs de votre application et améliorer leur expérience client. Découvrez à travers cet article comment intégrer des publicités avec Mon Appli VTC.

La publicité en bas de l’écran ou bandeau publicitaire

Ce mode d’affichage publicitaire est avantageux car il nécessite peu de place et son message est impactant. Une ligne de texte où deux doivent suffire pour permettre d’attiser la curiosité de l’utilisateur et le faire passer à l’action. Avec votre application, vous pourrez nommer une campagne et y importer votre propre visuel publicitaire. Les dimensions préconisées pour un bandeau publicitaire sont de 5 de largeur pour 1 de hauteur.

Déterminez ensuite l’action à effectuer lors du clic (aller sur le site internet, envoyer un message ou encore copier un code promotionnel) et ciblez le(s) type(s) d’utilisateur(s) à prendre en compte. Si vous souhaitez paramétrer plusieurs campagnes qui défilent succinctement, vous devrez ajouter un délai d’affichage en secondes pour chaque publicité. Une fois celle-ci paramétrée, elle s’affiche auprès des utilisateurs sélectionnés et reste active jusqu’à sa suppression.

Ce levier marketing, utilisé intelligemment, vous permettra de créer une interaction entre vous, l’utilisateur et le partenaire mis en avant. Vous pourrez également collecter des données traçables instantanément.

(ex: combien d’utilisateurs ont cliqué sur la publicité ? Combien ont accédé au site internet ? Combien ont utilisé les services du partenaire ?)

La publicité sur l’intégralité de l’écran ou pop-up

Il s’agit ici d’un mode d’affichage similaire bien que le visuel publicitaire apparaîtra sur toute la page et l’utilisateur sera forcé de fermer la publicité s’il n’est pas intéressé.

Cependant, cette méthode peut apporter de bons résultats puisqu’elle suscite des réactions immédiates qui peuvent créer une action quasi instantanée des utilisateurs.

Par exemple, si vous êtes en partenariat avec un hôtel de votre région et que celui-ci propose à vos utilisateurs une réduction exceptionnelle de 10% sur chaque séjour contre une communication via votre application, vous pouvez paramétrer une publicité en pop-up pour avertir vos clients et votre équipe de cet avantage et les inciter à profiter de cette offre éphémère.

Attention ! Ce type de d’affichage peut devenir un inconvénient lorsque cela crée une frustration pour l’utilisateur qui est interrompu d’une manière ou d’une autre dans son expérience mobile sur votre application. Il faut alors trouver le juste milieu entre promotion et pollution !

En savoir plus

Mon Appli VTC est une application mobile personnalisable à votre image et destinée aux chauffeurs VTC indépendants et aux Taxis souhaitant développer leur propre réseau.

Pour visionner d’autres tutoriels, n’hésitez pas à vous rendre sur notre chaîne dans notre playlist « Tutoriels ».

Cet article vous a t-il été utile ? Notez-le !

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Définissez vos prix avec Mon Appli VTC

D’où provient le prix qui s’affiche sur votre téléphone lorsque votre client réserve une course sur votre application VTC? Comment est calculé le prix d’une course? Comment contrôler votre rentabilité ? Voyons ensemble à travers cet article les points clés qui vous permettront d’établir une tarification juste et équilibrée pour vous et vos clients.

A chaque gamme de véhicule son tarif !

Tout d’abord, vous devez adapter vos prix en fonction des gammes de véhicules que vous proposez. Votre flotte de véhicules est composée d’une berline, d’un van, d’une éco… Dynamisez vos offres et proposez à vos clients le choix du véhicule.

Pour établir le prix d’une course vous devrez tenir compte de plusieurs caractéristiques tels que : la gamme du véhicule, la durée du trajet, le nombre de kilomètres à parcourir, les options consommées par le client à bord… Cependant le calcul de votre prix de vente doit être stratégique pour vous permettre de sortir du modèle économique de l’ubérisation et viser la pérennité à votre entreprise.

Pour établir le prix d’une course, vous devez d’abord contrôler votre coût de revient.

Le coût de prise en charge ou coût de revient est une variable importante puisqu’elle vous permettra de savoir à partir de combien d’euros vous êtes rentable. Pour cela, posez-vous la question : « Combien d’argent j’ai dû dépenser pour réaliser la prestation? »

Avec Mon Appli VTC, vous pouvez affiner vos tarifs en indiquant le coût par minute, par kilomètre, par zone…

Construire un prix de vente et contrôler sa rentabilité

Pour construire votre prix de vente c’est très simple. Visualisez une pyramide sur 3 niveaux. Le premier étant votre coût de revient CRK, le prix minimum de la course pour que vous soyez rentable.

Ensuite, le second niveau représentera le calcul de votre marge. C’est une partie fondamentale dans la construction de votre prix de vente puisque c’est grâce à la marge que vous financez le développement de votre entreprise et que vous vous rémunérez. Une marge trop faible peut vous porter défaut puisque vous ne pourrez pas vous payer suffisamment (les plateformes connues de réservation offrent des prix avantageux mais avec très peu de rentabilité). En tant qu’entrepreneur VTC, vous devrez indiquer un prix de vente qui correspond au niveau de prestation que vous proposez, tout en conservant une marge qui vous permet de prospérer. Sur le secteur du transport VTC, les marges peuvent varier entre 15 et 50% de votre coût de revient.

A cette étape, vous disposez du prix de vente HT. (coût de revient + marge)

La dernière étape pour atteindre le sommet de la pyramide est d’ajouter la TVA ! Dans la majorité des cas, vous transportez une clientèle BtoC, mais si vous avez des clients professionnels, qui sont salariés, vous pourrez déduire la TVA.

PRIX TTC = coût de revient + marge + TVA (10% dans le secteur du transport en France)

Affinez votre tarification avec Mon Appli VTC

Sur votre application de VTC, nous vous proposons d’affiner vos tarifs en ajoutant des barèmes supplémentaires.

Le prix de base correspond au prix de prise en charge et ne doit pas être confondu avec le prix minimum. Pour calculer le prix d’une course, l’application fera le calcul suivant :

Prix de base + (prix par kilomètre x le nombre de kilomètres) + (prix par minute x le nombre de minutes).

Si avec ce calcul le prix de la course est inférieur au prix minimum que vous avez défini, alors l’application appliquera le prix minimum (ce prix minimum correspond à votre coût de revient + votre marge).

–> Pour visionner notre tutoriel vidéo pour le paramétrage de vos tarifs, zones et majorations cliquez ici.

Comme vous avez pu le voir, le prix que vous allez fixer pour vos services de VTC n’est pas un hasard.

Vous devrez tenir compte de plusieurs critères essentiels pour atteindre une tarification équitable. Si le montant de votre course est trop élevé, vos clients auront tendance à fuir. Mais s’il est trop faible, vous n’aurez pas la possibilité de dégager une marge suffisante pour que votre entreprise prospère. S’informer sur la concurrence, promouvoir votre valeur ajoutée ou encore s’adapter aux besoins de votre clientèle seront des éléments fondateurs de votre succés.

Lancer une campagne promotionnelle avec Mon Appli VTC

Vous souhaitez faire connaître vos services de VTC, toucher une nouvelle clientèle ou encore dynamiser vos ventes ?

Le code promotionnel est le levier idéal pour promouvoir le lancement de votre application sur le marché et pour séduire de nouveaux clients.

Savez-vous que 68% des consommateurs définissent le code promo comme leur solution préférée pour faire des économies? (contre 24% pour les soldes) De plus, notez qu’1 e-shopper sur 2 abandonnera son panier s’il ne trouve pas de codes promo.

Bien que la réduction que vous accordez représente un avantage pour votre client, n’oubliez pas qu’elle représente aussi un levier marketing non négligeable dans votre activité.

Avec Mon Appli VTC, lancez vos codes promotionnels via une campagne ciblée (physique ou digitale) et attirez plus de clients.

Comment paramétrer une campagne ?

Pour mettre en place une campagne promotionnelle sur votre application de VTC, vous devez accéder aux réglages, puis sélectionner l’onglet “Tarifs et réductions”.

Une fois l’onglet ouvert, vous trouverez rapidement la rubrique des codes promo.

Pour les paramétrer, vous n’aurez qu’à nommer votre code, puis indiquer le montant/pourcentage de réduction qui est accordé.

Ainsi, définissez la date de début et de fin de votre campagne, un nombre maximal d’utilisateurs de la promotion, quels sont les personnes concernées par l’offre…

Quels codes promos proposer ?

Vous pouvez proposer une multitudes de campagnes promotionnelles avec Mon Appli VTC, voici quelques exemples qui pourraient vous inspirer :

Promotion pour le lancement de votre application → Comme mentionné au dessus, il peut être judicieux de proposer une réduction à vos clients pour leur première course. Beaucoup de compagnies proposent ce type de réduction (ex : 5€ de réduction pour votre première course avec le code BIENVENUE5)

Promotion lors d’un événement → Lors d’un événement, vos services de VTC sont souvent plébiscités, c’est alors un bon moyen de vous faire connaître en proposant une réduction personnalisée pour l’événement. Que ce soit pour un concert, un salon, la fête nationale ou encore la coupe du monde de foot 2022, cela va permettre d’augmenter votre visibilité en rendant vos offres plus attractives.

Promotion pour vos apporteurs d’affaires → Proposez des réductions pour les clients des hôtels, bars, restaurants… qui travaillent en partenariat avec vous.

Promotion pour un anniversaire → A l’occasion de l’anniversaire d’un client, et pour le récompenser de sa fidélité, envoyez-lui une réduction personnalisée. Qu’il s’agisse pour vous de le récompenser, de le fidéliser ou de le pousser (un peu) à faire appel à vous, il existe plusieurs techniques bien rodées pour le séduire et le faire revenir.

Promotion pour des trajets éco → Parmi tous les moyens de locomotion, la voiture présente l’impact le plus lourd des émissions de CO2 (avec un total de 16 % à elle seule), ce qui a des conséquences dramatiques sur le réchauffement climatique. Pour inciter vos clients à choisir une option plus écologique, vous pouvez promouvoir votre véhicule électrique et offrir un avantage financier à opter pour un trajet en éco.

Promotion sur un forfait → Vous avez un forfait que vous voulez mettre en avant ? Boostez-le avec une promotion ciblée !